尚德机构CTO杜铮:见证互联网带给教育的温度

原创江平江平2017-07-13 14:584867

在7月11日,第16届中国互联网大会教育分论坛上,一直关注冷冰冰互联网广告行业的杜铮分享了一场带有温度的演讲。转到尚德机构的一年中,杜铮感受到的不是互联网让教育快速迭代,感受到的不是速度,而是互联网让教育有温度的向前发展。


尚德机构CTO杜铮

线下教育比线上更有温度?不一定


2014-2015年,尚德完成了从线下完全转移到线上直播教学模式。而一说到线上直播有一个避不开的问题,即线下的面授是不是比线上直播更有温度?


“线上直播重构了教育的场景,导致原有的角色发生变化,这种变化产生新的关系。”


杜铮表示直播场景引入之后,尚德机构在三个方面发生了变化。


一、课堂互动方式多样化。介入直播之后,教学不存在签到等问题,同时区别于一对多的单向场景,学生如果听不懂立刻会在频道里反馈,老师可以根据情况做讲解回顾。


二、用户行为和反馈。学生线上学习的自主性及评价体系可以帮助平台了解用户反馈,同时对老师教学成果进行测评,进而促进老师快速的做课程迭代。


三、师生关系发生改变。在线交互的存在使得师生关系更加平等,同时帮助老师真正关注每个学生的教学体验和效果。


直播、论坛、群,贯通场景的全方位学习体验


直播让尚德机构从线下走到线上解决了一部分的问题,但又出现了一个新的问题,即课堂场景重构之后,运营服务如何更好的解决?


学生在线下的安全感转移到线上后就会下降,虽然线上也存在微信、电话这样的沟通方式,但是这种在虚拟的世界里一对一的沟通效率在后期学员数量扩大时是很低效的。同时这个过程会不可控,每一个班主任老师跟与学员沟通的过程是难以把握的。


如果进行把控,则把控成本会非常高,同时老师会变得很被动。“后来我们想既然直播可以解决上课的问题,是不是直播也能解决服务和运营的问题?我们就试了一下,让一个老师全天镇守直播间,不管什么时候来都能在这儿提问。听起来很好,但是我们在全国几十万的学员来的时间都集中在中午和晚上,导致值班老师闲的时候很闲,忙的时候根本忙不过来。”


于是有了第二轮的更新换代——论坛。有了论坛师生之间开始互动起来,很多东西发完帖会继续回,但是基本两轮就结束。他们之间沟通对话需求非常旺盛,交互没有发生还是场景不对。


尚德开始进行第三次迭代——群。尚德定位于做中国最新锐的互联网大学,希望在互联网的场景下,给学员还原出校园的感觉。所以做了三种群。


新生群,就像军训一样;


班级群,希望学员在虚拟世界里有一个认知学员是哪个班的,在这个班里学习有班长,可以跟另外一个班PK;


课程群,把上一个课的人放在一个群,会基于课程讨论。


当这些场景出现以后,会有很有意思的事情,有角色会进化出来,然后产生不同的价值。


直播、论坛、群三个场景可以做整体的打通,这样可以做到课前、课中、课后整体把学习的体验全方位贯穿起来。



上课之前,老师会先发出一个预习帖,然后群里讨论,老师看到群里讨论知道问题在哪里,可以修改预习内容有针对性讲解。之后是随堂考,到之后的场景,课后布置作业,形成一种氛围比谁做得更好,群里老师针对大家问题答疑。


杜铮认为,学习效果=学习时长×学习效率,让学员获得好的学习效果在提升时长方面特别有价值。而时长则来源于对教育的认知,即怎么从一个人的内心点亮,让他不断的参与和投入到学习当中去,只有这样才能够在效率上加更多的分。

原创文章, 作者:江平 ,如若转载,请注明出处。
“看完这篇文章觉得还不够?如果您关注教育行业产业链上下游动态发展,善于发现业内具备创新与机遇的公司和产品,亦或是能对行业政策及市场变化进行深入解读,那就快给我们投稿吧,投稿邮箱是:,您的来稿或许就会影响教育未来!”
2 收藏

发表评论

登录后参与评论
加载中 ...
  • 江平

    文章152篇
    作者简介:教育+互联网频道编辑,微信号tjp6621
会展 · 活动
更多+
分享

扫码分享本文章

北京决胜网教育科技股份有限公司 京ICP备13009167号-1 电信与信息服务业务经营许可证:京ICP证130407号

京公网安备11010102000921号 Copyright © 2017 决胜网 juesheng.com All Rights Reserved.