干货| 如何运营教育培训类公众号?

骆驼树2018-03-21 18:194115

今天跟大家分享一个关于微信运营的理念——微信个人号+社群+公众号三位一体沉淀粉丝,以英语为例。


公众号


1、分栏目:假如每天发一篇文章,要想一下,这一篇文章分为哪几块。


比如每天几句英语句子+语法+英美文化常识+群聊精华+家长评价截图+今日互动问题(具体分哪几块,你们自己琢磨)。


这就像报纸一样,有不同版面,不同版面的内容属性不一样,有头条新闻,有国际,有文化专栏,有体育,有娱乐。


假如每天推送好几篇,那不同的篇目要进行内容分类,比如第一条是核心内容,第二条是群聊精华,第三条是和人互推。


就像ONE文艺生活以前做的,它的第一条是一篇文章,第二条是一首歌,第三条是一部电影,第四条是一个问题互动。


2、定好栏目板块后,确定排版样式:字号、颜色、标题处理、强调处理、小符号修饰、标注、语音...


综合其他人好看的排版,做出你们的样式,定下来之后不要经常换,便于形成一种视觉上的品牌识别。


3、经常用干货资料,转发朋友圈然后截图,这是激发传播的一个方法。


可以定期发干货资料下载文章,也可以在被关注自动回复中提示这个事,还有就是在菜单栏设置中加入下载资料这个选项。


除了这种方法,还有就是每天对点赞排名前三的发红包,这个事作为定例,固定下来坚持做,这样的话就可能会激发家长去留言,然后转发朋友圈拉赞。


如果不想发红包,那么可以这么做:你们花点时间,设计一套单词和句子学习卡,凡是留言点赞前三的,就发学习卡。


这样一方面省钱,另一方面,可以先把你们将来要做的周边产品宣传起来,过段时间学习卡做出实体产品,卖给家长,就省了宣传推广了。


当然,这个思路不仅限于学习卡,总之是不花钱的、无形的、自己设计的某种产品。



4、还可以定期做活动,送英语故事书、图画书啊之类。


这个活动包括很多,其中有两种思路这里说一下:


一个是排行榜,为每天或者每周的某件事的成绩排名,可以为家长排名,也可以通过设计让孩子参与进来,这种排名最能激发人的攀比心,也能黏住家长;


另一个就是定期举办考试、或者小比赛,然后设个一二三等奖。


在考试这个思路中,除了定期举办的小考试,还可以定期把考题做成 H5,让家长拿给孩子去做,然后显示分数,可以转发朋友圈。


5、如果你的文章仅仅是对人有用,那么他或者阅读或者收藏,不一定能激发传播;能激发传播的是人性的最深处动机,甚至是肮脏的动机,比如炫耀、攀比、贪小便宜、色情、挑战..


社群


为了跟用户产生近距离的接触和交流,就需要利用个人微信号和建立社群了。


通过公众号的菜单或图文,让用户知道添加指定的个人微信号就可以进入一个微信群,参加英语晚读班,晚读班设置了免费和收费两种形式,免费群是为了让大家体验,免费群的建立目的就是为建立收费群服务的。


免费大群激活是个伪命题,多建收费小群是解决方案。


用户被拉入微信群后,每天设置一个固定时间点,通过个人微信号在微信群上说英语,带大家一起学习英语口语,用户也会按照要求跟着读英语,会点评一下大家的发音和学习情况。


如果用户觉得这种学习方式不错,就会愿意付费参加长期的晚读班。一个微信群,有共同目标(学习英语口语),有意见领袖(老师),有规则(改群名片、不能发无关链接等),有价值输出(每天跟老师学习三句英语),有变现能力(收费晚读班),就可以称之为一个社群了。


而有的用户信任老师后,他们还会主动加老师的微信,他们问老师问题,老师通过一对一的解答也会更加了解这些学员们的问题和情况,这样有利于调整自己的教学内容和公众号的运营。


在付费群里面可以建立打卡班设有激励机制。


一个是多转发学员写的文章;


第二个是在公众号上留出一个固定栏目,比如每天发三张截图,这个截图是群里家长对老师的好评、长评,就像买家秀一样。这样一方面,让上榜的家长容易转发,另一方面,让其他家长也有一种渴望,激发他们去评论去在群里发言;


第三个是,为家长在朋友圈打卡设计一种工具,比如 fittime运动的卡片、朝夕日历的早起打卡、橙子学院的成长卡、单向街日历。卡片一定要嵌入公众号二维码。


个人微信号


老师通过朋友圈,也可以展示一下自己的生活和工作,让用户觉得老师更加亲近,有时老师还可以在朋友圈转发一下自己公众号的图文和活动通知,提醒一下用户查看,增强宣传效果。


总而言之,公众号提供有价值的图文输出培养用户的信任感,通过建立社群来维系用户,微信个人号还可以做粉丝的深度一对一交流和沟通。


另外,三者可以互相配合、互相导流,同步运作可以增强互动效果,个人号可以建立和维系粉丝社群,粉丝社群可以作为公众号内容或其他价值输出的渠道,个人号可以加强公众号的曝光率,公众号为微信社群和个人号朋友圈提供粉丝优质内容。个人号、社群、公众号三位一体可以有效地沉淀粉丝。


除此以外有一件事情值得长期做


第一步:找出20到30个同类号,做的好的,也就是你们的学习榜样,这个榜样不仅限于公众号内容,而是把品牌打造的好。


第二步,关注这些号,把每一个号都里里外外仔细琢磨一遍,尤其是这么几点:


菜单栏设置了哪些细分选项,文章内容的处理,文章中使用了哪些激发传播的小技巧,做了哪些活动以及怎么做的,他们的社群是如何运营的,这些老师的赚钱路子或者说盈利产品是怎么设计的。


第三步,把学到的这些点,都写下来,可以写成一篇文章,也可以用 Excel 表来做,有新的发现和心得就更新进去。


第四步,把人家这些方法和套路,拿来试验,效果好的就留下用,并在表格中打上星标标注,效果不好的也不要删掉,记录试验效果和简要原因。


第五步,列个工作检查表,对这一日的每一块工作做总结,记录进步,找出问题,分析原因。


公众号 + 朋友圈 + 免费大群 + 付费群 + 微课 + 商城(有赞、微店或者淘宝)+ 周边产品开发(教材、自己开发的学习卡、其他学英语用品),你get到了吗?

来源:骆驼树 ,如若转载,请注明出处。
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