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【专访】智课教育韦晓亮:“科技+教育”打造留学教育服务的“中央厨房”

原创彩虹彩虹2018-04-04 19:542.1万

“生活不止眼前的苟且,还有诗和远方的田野。你赤手空拳来到人世间,为找到那片海不顾一切...”


这首《生活不止眼前的苟且》是3月29日,智课教育举办的“美国留学,向中介时代告别”为主题的留学产品发布会主题曲,智课教育董事长兼CEO韦晓亮亲自为发布会选择的一首歌。


从歌声中笔者收到了一些讯号:激情、真诚、思索和感动,让人平静中又对生活充满希望,缅怀过去,又心怀远方。


或许,这是每一份创业者身上独有的特质。


智课教育董事长兼CEO韦晓亮


创业:“误入”教育这块“奇土”


走进接待室,映入眼帘的是文件柜上的“制怒”两个字,韦晓亮笑称:“我是一个急性子的人,但我对事不对人,在工作上容易“死磕”到底,追求细节和逻辑的完美。”而这,正是韦晓亮对内容和产品追求极致的态度。



侃侃而谈、风趣、有点愤青、有感染力、充满了理工科思维是韦晓亮给笔者留下的印象。


毕业于西安交通大学系统工程研究所,研究方向是人工智能、机器学习,数据挖掘算法,机器人视觉跟踪技术。在韦晓亮的计划里,从来没想过未来的职业会与教师挂钩。但一个机缘巧合,让这个“纯粹”的理工男走入了教育行业。


“在大学时我喜欢上了GRE写作,因为它是思辨性写作,让我阅读了从人文、法律、传媒、生物、人类学、社会学、科技、广告学等书籍。可以说因为GRE写作,最终进入到了教育行业。”韦晓亮说道。


创业之前,他是新东方名师、新东方20周年功勋教师,还担任过新东方前途出国总裁助理等高管职务。


今年,是韦晓亮在教育行业的15年个年头,帮助12万学生进入世界各地的大学,出版了8本出国考试的作品,影响了30多万备考学子。


智课教育从2013年两个人开始到5个人,到10个人,到现在800多员工的国际教育集团。


韦晓亮带领智课,从2013年获得许国璋家族1000万元天使投资到2014年获得百度1060万美元A轮战略投资,到2016年获得金砖资本、海通文化、广东南方媒体融合基金、南方资本与百度的2亿元B轮联合投资,再到2017年获得国科嘉和基金2亿元B+轮投资……


市场:三大痛点——内容、产品、师资


韦晓亮一直在思考的是什么样的教育才能是真正有效以及高效的,他认为,在线可以实现教,但是没法实现育。育涉及人的性格、人格、学习习惯。在线上连模拟都不一样,因此线上教育永远无法取代线下,‘线上+线下’的融合才是教育行业互联网化最科学的方式


选择在2013年创办集科技+教育于一体的智课教育,韦晓亮称主要是瞄准了三大痛点:


第一是缺乏高品质的内容;第二,因为缺乏高品质的内容,导致了这个产业非常缺乏产品。设计打造产品,为用户提供个性化服务的;


第三个痛点是师资良莠不齐。教育行业需要驱动教师的生产力,将好的知识变成内容,来让更多的人享受受益,最终把教育行业整个知识共享做起来。


针对市场的三大痛点,韦晓亮总结了整个智课教育管理企业这三根线:


第一根线是产品线,先做线上的产品内容,再往线下混合式学习中心去搭,搭完线下混合式学习中心之后,要解决大家看到的留学产品,这叫产品性的扩张。他介绍,智课教育天使投资1000万几乎全花在了内容研发上。


第二条线是区域扩张,有了很好的产品之后,从北京走出去,第一个城市走成功了,上海落地第二个城市,然后深圳,深圳之后是广州。


第三根线叫人才线,就是在产品和区域化扩张和升级过程中,最重要是人才要跟上。


“这三根线是我作为这个公司的CEO每天都从来不放的三件事,当然了,中间有一个非常重要的因素是:资本,它是给我们整个三根线来赋能的。”


当前,国内在线教育正处于“资本寒冬”。个中原因,在于众多在线教育机构一味地追逐资本的“风口”,而没有形成真正的盈利模式。由此可见,在经历了各类“风口”之后,在线教育终究还是需要回归到教学内容本身。一直倡导“内容为王”的智课教育逆势获得资本市场青睐,成立5年已经实现4轮融资,足以说明智课的模式、智课的探索是被市场认可的。


愿景:打造留学教育服务的“中央厨房”


韦晓亮提到自己非常痛恨中介,他甚至认为(掮客式的)留学中介应该消失,而他和智课教育的愿景是:全面改造留学咨询这个行业。”


针对留学市场,“真正高质量的、长线的,以学生学习提升、人格及能力塑造为核心的高端留学咨询业务”这是市场的痛点,是家长的刚需。


在韦晓亮看来,智课与留学培训机构和留学中介最大的不同,就是在于服务理念:智课教育是把人才按照国际化人才的标准来培养,培养学生的素质和能力,这是“赋能型的教学”,学生获得的是“学习力”,是能力的提升,而非仅仅是“考分的提高”。


智课对于留学行业的影响,不仅仅是革新留学教育服务的理念,更是尝试将服务尽可能的产品化、标准化、可复制,打造留学教育服务的“中央厨房”。


科技+教育:技术只是工具,育人才是根本


韦晓亮认为:教育的本质是以效果为核心,用技术提升效率。智课坚持用科技促进教育进化,将优质的教育内容与互联网技术、AI技术相结合。基于高品质教学研发、翻转课堂模式与人工智能技术,智课教育已经形成完整教育生态布局:旗下“智课”品牌为个体学员提供线上线下一站式国际教育服务;旗下“智课教育云”品牌为机构用户提供一站式教育信息化服务。


成立之初,智课教育最先上线的产品是“极智批改网”,通过在线对接外教老师,帮助学生批改写作和口语,解决以往“练”和“练完没人改”的问题。


2014年韦晓亮团队发布“智课网”,聚集了160位出国考试领域的名师,为学员提供“学练改测评”的闭环学习服务,并将自适应学习技术融入产品;


针对单纯在线学习的问题,智课教育又建立了线下混合式学习中心,学生线上学习内容,老师根据学生线上学习的结果在线下进行针对性的当面辅导。


在C端服务之外,智课教育又成立了教育云基地,面向B端的中学和高校输出产品理念和内容体系,目前已经覆盖1200多所高校和300所中学。


在国内业务之外,智课教育也开始拓展国际业务,并在波士顿和纽约分别建立了学习中心。


韦晓亮发现北美的华人越来越多,且他们也有培训的需求,而在美国建立教学中心,他们就不用飞回国内接受培训;此外,开拓北美市场也便于智课教育做产业链的延伸,比如帮学生解决去美国学业、职业的全部问题。


智课作为一站式美国留学专家2017年注册学员超过600万,学员提分目标达成率 95%,老客户推荐率64%,累计帮助3500多位学员拿到海外名校offer,其中TOP30学校offer高达635人。智课线下学习中心已经遍布北京、上海、广州及美国波士顿、纽约等28个城市。


智课“一站式美国留学专家”的生态架构:




在智课翻转课堂教学产品及服务中,学员既可以在线上学习平台、APP端完成“学-练-改-测-评”闭环学习,还可以在全球30家线下学习中心(海外是波士顿、纽约)享受全托管式、陪伴式的教学服务。


在智课留学产品及服务中,学员通过线上选校帝网站、APP及小程序可以随时随地查询大学排行榜、院校专业信息以及完成智能选校选专业、GPA计算及留学诊断测评等。在线下各地留学指导中心,智课按照优秀的国际人才培养标准,由硬实力和软实力的智课专家团队,结合智课独有的系统,全面为学员赋能。“硬实力”赋予学生进入理想院校的“能力”,“软实力”赋予学生通过留学实现人生梦想的“能量”:“软硬兼施”。


韦晓亮认为,产品化的教育企业最大的特点就在于要去搭建他的整个产品逻辑的科学性、适用性、个性化程度。而投入1.6亿智课Smart学习系统是智课教育“教育产品化”的一种体现。


基于智课自主研发的知识图谱,Smart系统把每一个知识点串联起来,提供配套课程、练习题目及权威诊断和讲解,形成一个包括“学、练、改、测、评”五步的动态学习闭环,帮助学生掌握科学的学习方法,挖掘其学习动力,养成良好的学习习惯,从而实现学习效果的提升。


“中央厨房式”的教育企业:小前台大后台


目前,智课教育已经发展成为拥有800余人的教育科技公司。在过去的2年,智课教育员工数扩增三倍多,从200人增至800余人。韦晓亮将公司构架比作标准的中央厨房——小前台大后台。大后台就是偏研发的,技术研发、内容研发、产品研发;前端是运营;后面还有整个信息系统研发、职能部门。


智课教育员工正在办公


在这些员工中,不少人是由韦晓亮亲自面试的。员工告诉笔者,公司里的人很大部分韦晓亮都可以叫出名字。


智课教育独创的“智课视力表”



每一个工牌背后,都是韦晓亮总结的智课十诫,也是智课人的行为准则。智课就是按照这个标准招聘人,培养人,以及淘汰不合格的人。


韦晓亮在智课总部的工位


韦晓亮工位,被他自嘲为“智课总部最差的工位”,原因是:狭小以及晒。5年的时间,智课从创业最初的2个人到今天800多人。可韦晓亮的工位不禁让人唏嘘,一家估值20亿元的互联网教育公司的创始人,还保有着创业的本色。


办公室墙壁上挂着智课十诫


在员工福利方面,智课不断为每位智课人以及家庭提供超越行业的的保障与支持。为员工提供七险一金,全额缴纳公积金帮助员工解决租房成本高的问题;成长中的智课已经具备为海归办理留学落户的资格,每年都有智课人获得北京户口;社保福利体系不仅包含员工本人也包含配偶和子女,为大家的家庭提供补充医疗保险。


当然,在员工招聘方面非常严格,智课教育的招聘录取率1/10。高淘汰率背后是严格的标准,想要进入智课至少满足三个条件:价值观、核心能力、耐力。除此之外,韦晓亮还关注人才的思考力、向善力和执行力。


在招聘要求上,必须要在各个维度上满足要求,包括销售、教学、服务、留学指导等岗位,如销售强调的是顾问式销售,必须得是专家型销售;如教学老师必须得要有极强的责任心及极强的工具使用能力,翻转课堂的使用意识何科技的意识;如留学指导要求是思辨性写作的专家,顶尖名校毕业,人文主义精神非常强,心理方面的专家等要求。


在智课教育发布的“总裁招贤令”中,韦晓亮提到,智课的发展逻辑叫做先强、后大、再久。意味着必须培养产品的超级用户、团队必须有更多的超级员工。产品有了超级用户,公司有了超级员工,智课教育离超级公司的愿景就会更近一些。


“我所理解的超级公司就是:拥有非常明确且正确的愿景、勇于承担社会和行业的使命、正确的做人和做事的价值观以及面对事情不轻易放弃、坚持且专注的一群人。而这些特征,正是智课一直以来具备且持续关注的。


科技和人才实现公平有质量的教育


今年两会上,李克强指出,发展公平而有质量的教育。韦晓亮认为,公平的教育是要通过技术来实现的;有质量的教育一定是靠人。“影响效果的是人,影响效率的是技术,这与公平和质量直接关联。实现公平有质量的教育是需要有优秀的人才来研发技术,实现教育资源的共享。”


同时,韦晓亮提到智课教育一直在做公益行动。在创业初期的时候,向贵州省、克拉玛依市、合肥、安徽、陕西等这些缺乏教育资源的地方捐赠课程。

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