中正智达陈战:打不倒的职业教育逐梦人

浙江在线2018-05-09 22:321309

十五年间历经三次创业,见证了中国数次创业风口的起起伏伏,痴迷于营销培训领域的钻研,形容自己是“从死人堆里爬出来”的营销人。自主研发出“成交学”系列营销课程,被学生和同行称为“战神”。


成交决定企业的生死?培训是否可以为企业解困?市场化的职业教育路在何方?


陈战,中正智达企业管理咨询有限公司董事长、创始人,十五年的创业感悟与“战神”的梦想,且听道来。


挺过三次风口,终成“战神”


2018年5月,夏至的这一天,陈战所创办的中正智达企业管理咨询有限公司天津总部办公区里正是一片繁忙,行政部门正在为新的办公区域准备装修事宜。听说过了这个夏天,新的1700平米办公区就会准备妥当,“宏大的场景”,办公室的一个小姑娘如是说。


被称为“战神”的陈战老师刚刚结束了外地一个大企业的内训课程回到天津,但依然显得精力旺盛,“三天,听嗨了,也讲嗨了。”他现在很享受培训时授课的过程,真正想做一些分享的快乐,而不再单纯为了赢利。


陈战从2003年开始创业,到现在整整15年。15年前的创业冲动只是为了谋求更好的生活,取得更多的收入,到15年后的今天,更多的在为理想而战。他说心态的转变是人生经历的多了,取舍之间,应该懂得大浪淘沙的珍贵。


2003年时,陈战还在某大型集团做管理层,那时他便开启了创业的萌芽。阿里巴巴的出现让中国人第一次知道了“电商”的概念,而已经在营销领域摸爬了多年的陈战,也加入了阿里平台,成为中国的第一批电商经营者。在中国的电子商务刚刚起步之时,他和所有“敢为天下先”的人一样,在摸索中前进,站在时代的风口搏击。


如果说阿里巴巴的供货商平台算是中国互联网“B2B”模式的开端,那么当阿里的淘宝分离出了天猫商城时,“B2C”模式的线上打开方式又开始袭卷中国的商业世界。那时的陈战已经在电商领域成了元老级人物,度过了创业的起步阶段,也完成了原始资本的积累。那时他的团队已经联手阿里做起了电视购物平台的合作与搭建,也通过线下团队的地面营销为线上平台引流,平台化的概念开始在他的商业思维里有了雏形。


但是,还没来得及研究平台,天猫时代还是来了,企业主与终端客户的直接对话年代说来就来了。陈战深深的意识到,从阿里巴巴到淘宝再到天猫,中国的电商到了重新洗牌的时候,多年来扑腾在营销一线的经验告诉他,转型必须审时度势。


2011年,陈战带着他的创业团队南下到广州做了一个男装品牌,开启了他的电商二次创业,也就是今天中正集团旗下职业装品牌“元素365”的前身。服装品牌在天猫是大类,也是竞争最为激烈的品类,和以往的淘宝店铺不同,服装品牌想要立足于天猫,需要完整的产品供应链和庞大的运营团队,以及超强的实战销售技能。“难说成功……”这是他对天猫创业时的一句无奈总结,中国电商的成功之路时至今日还在探寻之中,于千军万马之下能够做到不屈服就已然是屹立。


做天猫的那几年,陈战充分利用“时间差”开始系统的学习营销理论知识,也有了和国内众多顶级的营销大师、顶级教育培训专家一起工作的机会。同时,由于他本身具备的深厚营销功底和实战经验,他也成为国内多家亿万级企业的营销顾问甚至高管。对营销,他进入了一个新的世界,不再是“以力换钱”的简单思维,而变成了系统提升、理论深遂、值得终身追随且研究的课题。


“成长不是一蹴而就的事,转型也不是换个行业这么简单,做人如此,做企业更是。”陈战说,工作20年,创业15年,越来越觉得做企业应该带着责任,员工的、社会的,最后才是自己的。


三番创业,正遇中国“新常态”的崛起,大众创业、万众创新的时代推动了中国商业改革的新浪潮。此时的陈战已成为业内著名的营销培训专家,他把近年来的大部分精力都用到了营销理论结合实践的研究中,达到了痴迷的境界。


他说越成长,越觉得理想应该坚定,越创业,越觉得企业应该回归社会。他把营销当成传播智慧的平台,想用“成交”的理念去影响更多的人,他给企业定名“中正智达”,意在“发扬中国正能量,用智慧达济天下”。他潜心多年研发的“成交学”系列课程,已走过中国的大江南北,风靡地产、汽车、保险、零售等各大行业的一线营销团队,更为无数的自主创业者和微商团队搭建起商业模式,助推大众创业的行进步伐。


“死人堆”里爬出的营销人,响当当的一颗铜豌豆


马云说过一句经典的话送给正在奋斗的人们:“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大多数人死在明天晚上,见不着后天的太阳。最大的失败是放弃,最大的敌人是自己,最大的对手是时间。”以此来形容销售从业者的日常,也许再贴切不过。销售是一个残酷的职业,营销市场就更是厮杀不断的战场,多少人屈从它的惨烈,倒下后就不愿再爬起来。


陈战从上个世纪九十年代末踏入营销这个圈子,经历了三次创业,见证了中国最早的电商一代和B2C洗牌的过程,又亲历了21世纪最大规模的众创风口,算是中国大批创业者中大浪淘沙后留下的一批人。但说起营销一线的过往,他依然形容自己是“从死人堆里爬出来的”。


陈战说,这确实是个残酷的行业,很多从业者在这个领域当中不断失败又不断爬起,但更多的人坚持不住,就此改行,或者选回家择过安逸的生活,或者又去找个企业打工,“我曾亲耳听到一个销售人员说,我回去做生产线工人也不干销售了!”这是人经历了失败后最正常不过的自我保护。


这些年做成交课程培训的过程中,陈战遇到了无数企业的案例,许多“接不住”竞争的企业就在这场风口浪潮中折戟。实体企业、小微企业、新媒体、新兴行业……这些被时代推向前台的企业,许多都因为客户源不足,销售业绩低迷而倒下。


陈战说,创业初期每个老板想的都是如何赢利,往往忽略了客户的感受,变得不会与人打交道了,忘了商业的最根本环节是“客户体验”。在当前这个时代,无论任何产品、项目,都应该更注重所面临的客户群体的体验度,这也是“成交”环节前的最重要一步。正是意识到了这些新兴企业不懂成交,重模式、轻业务,导致一波波创业大军来势汹汹却也迅速撤离。


陈战觉得,他和他的团队就是凭借着“坚持”二字,不断地总结经验,不断地爬起,终于还是打下了一片天地。如今他带领的中正智达团队,正是源于过去看到了太多放弃的例子,才更加坚定了要把“成交学”这一课程传播出去的决心,他们更大的理想是做对社会有意义的事,真正让成交学的经验应用于商业社会,帮助现今社会上那些创业的人,让他们少走弯路,在他们创业的路上能够切实地给他们一些建议。


在谈到中正智达管理咨询主营业务的核心点时,陈战说,当前中国处在经济结构转型的关键期,许多传统企业也同样面临调整,遇到诸多问题,当前我们在打造爆款产品“成交学”系列课程,但这只是基于产品层面,而“成交学”更核心的层面是要帮助这些处在转型期的企业利用营销进行商业模式的调整。


陈战强调,商业模式是助推产品和项目进行成交的顶层设计,商业模式的定型是直接影响成交率的,成交系统的打造关系到任何一个产品和项目的最终结果,而我们的目的就是帮助客户从战略、商业模式、系统三个维度以成交为核心去进行顶层设计。


职业培训迎政策利好,从业者须更加务实


2018年4月18日,李克强总理在国务院常务会议中指出,“确定推行终身职业技能培训制度的政策措施”。措施中明确提出,要发挥企业主体作用,采取政府补贴培训、企业自主培训、市场化培训等方式,支持企业大规模开展职业技能培训。特别强调,要大力发展民办职业技能培训,鼓励企业兴办职业培训机构。


这对于职业培训的从业者来说,无疑又是一枚重磅的利好消息。市场化的职业培训此刻正站在国家政策的至高点上,关乎全民素养的提升,关乎创新活力成果的转化。在这个行业里已深耕多年的陈战认为,未来的职业培训行业,将成为政府、企业、社会多元投入机制下的三方运营,是国家大力扶持的朝阳产业。


“政策带来了红利,也同样会带来竞争,这个行业的最终比拼是落地,谁更加务实,谁就能抢占市场。”陈战说,当一个好的时机来临时,对于整个行业都是机会均等的,但如果没有真正的实战落地,或者产品不过硬,机遇也难以把握。


“打铁还需自身硬!”面对国家政策的大力扶持,陈战和他的中正智达很清醒的认识到修炼内功的重要性,也对整个行业的前景有了更为深刻的分析,“国务院出台这样一个终身职业培训的制度,是希望能够带动社会培训力量,去真正帮助中小微企业和传统企业的成长,在中国经济结构转型和传统产业调整的驱动下,实用型人才的需求也必将驱动职业培训行业的整体升级。


同时,随着全球高新技术时代的到来,越来越多的传统劳动密集型产业不再需要大量的人工,相应的会有大批量传统的低技术型人员面临就业压力和挑战,而营销培训还有一个重要的赋能,就是为这样一个人群提供系统的专业化教育,使他们拥有一个终身实用的技能,这对于个人和社会来讲都会解决一些很实际的问题。”


在陈战对企业的整体规划中,结合了当前市场的需求点和国家大力倡导的发展趋势。职业培训领域三分天下,IT类、财会类、营销类永远都是市场的主流需求,而陈战“成交学”培训类别,则是定位更加细分营销培训的市场,他希望能够在这个领域内将自身的优势做到极致。“大众创业万众创新”的政策导向以及分享型经济全球趋势的到来,必然促使很多企业去做二次创业,这就需要商业模式的调整,从而引申到营销模式的改革。


在这次国家出台的终身职业技能培训制度中,还特别强调了“鼓励职业技能培训与高校学历教育相结合”。在陈战看来,这样一个鼓励性政策的提出,会在短期内使职业培训成为高校市场的刚需。“有几个应届毕业生初进职场时不遭到用人单位吐槽的?”陈战说,企业发展的快速迭代也需要人才的迅速成长,对于当前高校教育普遍偏重书本知识而缺乏实操能力培养的现状,大多数企业没有条件去给每一个职场新人做精细化的岗前培训。


这些职场新人在语言表达、言谈举止、处事能力等各方面都无法短期内达到企业要求,如果有这样的培训机构,可以使这些年轻人从技能上和专业岗位知识上都得到系统的指导,让他们在上岗之前就明确自身定位,这样的培训必定会受到用人单位和毕业笺欢迎。


陈战一再强调培训行业需要务实的精神,在他对中正智达的三年规划内,将以一二线城市为重点,由北向南,落地建设一批标准化的培训学校,以高端社区、商业综合体为轴心,研发小班教学及精品课程的“针尖式产品”,为职场人士、高校毕业生等群体提供系统化的职业技能教育,“学以致用才是职业培训的核心”。


模式和业务,两手抓两手都要硬


陈战不止一次地谈起商业模式和平台,在他的思维里,建立一个平台型的企业势在必行,这关系到企业的生存形态。陈战说自己三次创业,第一次站在B2B的平台,第二次体验了天猫的B2C,这一次,他要做的是S2B新模式。


近几年才刚刚冒头的S2B概念,被业内人士认为是未来五到十年占主流的发展模式,其平台化建设的优势将会大量地应用于各个行业。到底什么是S2B?陈战说,简单地概括,就是打通上游资源,自主研发产品,服务下游客户的平台。


职业培训这个行业从广义上讲依然属于传统行业,但在陈战看来,必须要保持不间断的创新意识,才能满足快速更迭的消费者需求。中正智达的定位是以线下培训为主,但线上的知识付费课程也是不可缺少的一部分。从2015年起,大批量的知识付费平台活跃起来,也催生了许多明星讲师。


陈战认为,在目前海量信息的移动互联时代,知识付费形式会过滤掉很多庞杂的信息,会是未来若干年内持续发展的形式。但是类似的平台又是一窝蜂的出现,最终依然会有无数的“炮灰”。平台建设需要真正原创的内容和优质的服务,才能在知识付费领域脱颖而出。


中正智达正在建设的S2B平台模式,是线上的知识付费结合线下的分销服务模式。比如说,我们在线上可以看到有十几万的粉丝在购买和收听培训课程,这些人实际上是有定制和咨询需求的,我们提到的服务,是通过线上对线下业务进行转化,也是S端的平台为B端的合作者提供线上引流,并对终端客户提供培训需求的服务。


陈战打开电脑展示正在建设中的线上平台,这是他最近与天津的一家互联网软件公司合作的项目,两个月后,项目会进入内测阶段。“独立的APP端平台还是要建设的,这对于企业的发展会有利好,可以使粉丝实现完全的沉淀,不受其他平台的限制。”对于线上的建设,陈战依然坚持着一如继往的专注度,在企业的发展过程中,模式和业务是不可分割的整体。


从2018年初到现在,有一大批行业内的专业讲师陆续加入到中正智达旗下,很多是寻着“战神”的光环慕名而来。这些讲师会和“战神”的品牌共同延伸下去,他们既是企业的讲师,也是合伙人。未来平台的建设成型后,讲师们会各自有一个独立的线上空间,这个空间是依附在中正智达的大平台开发基础之上。无论是讲师还是课程购买者,目的都是让他们各自在平台上找到自己的需求点,这样培训的产业链才会实现闭环。


“职业培训教育的路还很长,几番风雨可能还是要经历的,做到现在感觉真的还行,因为面对求知者的渴望,我们是真诚的。”陈战说2018年是他和团队爬坡的一年,未来中国的营销成交学市场,一定会写下他们浓墨重彩的一笔。

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