ZOOM杨健:STEAM教育正由“非应试”走向“新刚需”,OMO是最优模式

新浪娱乐2018-05-10 20:26807

素质教育成为2017年教育市场最火爆的细分领域,一级市场融资94起,约占总投资数的18%,超过K12、早幼教领域及教育信息化, 位列第一。


其中科创教育投资37起,占素质教育投资数的39%,以机器人教育、少儿编程教育、创客教育为主的STEAM教育蔚然成观。


资本市场是消费市场的“晴雨表”,在政策和用户的双重推动下,STEAM教育的消费趋势在2018年会更加显著。一方面,自从2015年十三五期间强调探索STEAM教育后,《义务教育小学科学课程标准》《新一代人工智能发展规划》等政策相继出台,浙江、山东、广东、海南、宁夏等更将信息技术纳进新高考的选考科目;另一方面,80后90后父母区别于上几代的家长,观念转变、收入增长、消费升级、二胎政策均利好STEAM教育为代表的素质教育。


有投资人表示,STEAM教育成为英语和K12教育之后,最有可能诞生百亿美元市值公司的“超级赛道”。但目前该赛道极度分散,“超级赛车”也尚未出现。


日前,深大通(000038)发布公告,提及对STEAM教育企业最爱儿童创意联盟(以下简称ZOOM)进行尽职调查。


对此,创业家对ZOOM创始人杨健进行了专访,希望透过对ZOOM的剖析和复盘,为读者呈现出更为直接客观的STEAM教育。


从讲台到商海,创办项目深耕行业七年


“懂技术的不懂教育,懂教育的不懂技术”是教育创业圈的悖论,STEAM教育创业者更是多为技术出身,ZOOM创始人杨健显得尤为独特。


杨健出生于齐鲁大地山东潍坊,受北京师范大学教育系毕业的父亲及家族影响,杨健也先后从昌潍师专和山东师范大学毕业,并在山东潍坊十中和潍坊新华中学当起教师。


从教课到教研,“教师”这个称谓在杨健名字前一直挂了十年。直到2001年,因丈夫作为优秀人才引入到上海,她才离开潍坊,辞去教师,进入魔都的外企工作。


第一个项目是美国第一大电信电报公司AT&T,“销售和教师的差别特别大”,杨健回忆称,“我开始主动加班,不断听工作录音,向优秀的销售学习,上网查美国客户号码,增加呼叫量。”


教师的韧性耐心品质和强大的学习能力,在杨健身上发挥出作用。三个月后,她一跃成为销冠,并开始担任管理25人的项目主管。九个月后,更是擢升为项目经理,手下带领一百多人的团队。


在外企工作的十年,因为主要做外包工作,杨健先后接触了世界500强中的二三十家企业。她曾作为全球最大的特快汇款公司西联汇款的亚太服务中心负责人在全球做管理经验分享,所以对众多企业的商业模式、运营体系、产品业务有了深入了解,这也促使她萌生了创业的念头。


2010年,杨健正式创办ZOOM最爱儿童创意联盟,希望中国的孩子可以“像科学家一样去思考,像艺术家一样去创造,像工程师一样动手实践”。


之所以选择教育创业,杨健告诉创业家记者:“一是外企工作接触到美国、加拿大及北欧等国外先进的教育理念,觉得在中国素质教育有很大发展空间;二是自己是教师出身,还是有回归教育的情结。”


虽然如今教育项目在互联网的推动下不断加速,但教育的本质决定它必须是个“慢活”,喧嚣过后,教育终将回归教育本质。


教师出身的杨健,比谁都明白“走慢点,比较快”的道理。ZOOM的团队也是一群“懂教育”的团队,总经理徐国栋涵盖高等教育、K12教育以及素质教育数十年,见证昂立上市的过程,技术总监杜波曾是昂立教育和轻轻家教的核心技术骨干,副总经理武雪卉和沈俊同,一个有13年乐高机器人教育运营经验,一个则沉浸STEAM教育研发7年之久。


创始人和团队决定着ZOOM不同于其它教育项目。于是就有了ZOOM重度垂直、深耕行业七年之久,默默地生产课研内容以及完善商业模式。



“地派企业”的OMO之路


ZOOM第一家机器人教育校区于2011年11月20日在上海浦东川沙开业。


当时为了招生,创始人杨健和6名员工顶着40度的高温,不断发传单做地推。“很多人接过传单看都不看就随手扔掉,我们就捡起来再发给其他人。”


如今,ZOOM已在全国开设200-1600平不等的80多家线下校区。在读会员人数3万人,在册会员数超10万。业务涵盖幼儿托教、机器人教育、3D打印和物联网教育、编程教育、科学实验、创意木工、创客教育等。此外ZOOM除了在上海浦东张江高科外,还在江苏南通建立了占地1600平方米的全国研发中心。


2017年1月,ZOOM更是与万达达成战略合作。机器人教育为主体的 “最爱童学城”进驻万达教育服务品牌“优学空间”,这表示ZOOM将随着优学空间扩展到全国各地的万达广场。


七年间,ZOOM一直深耕线下,打造单店盈利模型,全国复制扩张。相对于在线教育企业,ZOOM可以说是标准的“地派企业”。但到了2017年,ZOOM研发已久的线上APP童行圈公开亮相,这标志着ZOOM正式确定OMO模式,线上线下融合发展,彼此赋能。


创业家认为,STEAM教育兼具教育内容基因和互联网基因,在线上模式和线下模式上各有显著的利弊。


线上模式不受地域限制,没有房屋租金,很容易凭借优质内容在互联网上快速裂变发展,但之后也将像电商一样步入高获客成本、体验感不强和及场景难以闭环的窘境。


线下模式更符合人们对教育的需求的达成,但高昂的房屋成本和难以规模扩张成为每一个线下品牌的瓶颈。所以,除了编程教育似乎天然适合互联网土壤,其它STEAM教育涉及动手实践体验、项目探究和团队合作,决定了线下仍是不可替代的领土。


这也是ZOOM先深耕线下,后选择OMO模式的原因。此外,杨健也还介绍了ZOOM接下来在线下和线上的发展目标。


线下,实体门店数量300家以上,在读会员数10万以上,专注STEAM科技创新教育培训,成为行业领导者;线上,童行圈成为STEAM科技创新为主体的素质教育领域内最专业的B2B2C平台,在线注册机构上千家,注册活跃会员数数百万以上。


To B扩大规模,To C研发内容



综合来看,STEAM教育盈利模式可以粗略分为To B模式(向学校、加盟商等输出品牌、课程内容、督导培训、增值服务等)和ToC模式(单人用户学费)。


短期来看,To B模式能快速取得很好的营收回报,但相对会降低对课程内容的关注度;To C相对更适合打造课程内容,但研发内容需要较长周期,并需要不断的研发更新,同时很难快速规模化复制扩张。


目前走ToB模式的有迈特思、未来星空等,走ToC模式的有乐博教育、编程猫等,ToB&ToC兼顾发展的有西觅亚、寓乐湾、ZOOM最爱儿童创意联盟等。杨健进一步介绍,ZOOM的业务模式是“实体经营(直营、合伙、加盟)+课程输出(课程体系异业输出、校企合作)+在线教育(童行圈实现线上线下互动)”。


目前ZOOM的盈收主要来自三个方面:会员付费、产品销售以及增值服务。


会员付费包括C端学员学费和B端加盟商费用,“会员付费是ZOOM目前主要盈利模式,现在B端C端营收各占50%左右”;产品销售指售卖课程、教具、学具等;增值服务则指通过培训输出,研发课程、比赛、等级考试、游学、夏冬令营等,“这也将是ZOOM未来的重要增长点, 方便打通产业链,同时形成ZOOM的商业闭环”。


To B & To C兼顾发展,需要在扩大规模和研发内容中找好平衡。杨健称:“前七年的深耕使得ZOOM已有较强的内容研发能力,所以今年可以把主要精力放到扩大规模和提高单店营收能力上。”


ZOOM在十几年行业经验和上百个成功孵化案例基础上,形成了独特的加盟服务支持体系。从选址、设计、装修、招聘、培训、开业指导、市场营销、营运管理、客户服务、增值嫁接等方面更趋标准化、规范化和流程化,OMO的模式更是让品牌督导和质量监控更高效和更便捷,为大规模发展夯实了服务团队、系统工具、教育内容等方面的基础。


杨健称,“今年会依托上海总部以及江苏、山东、重庆子公司以及‘伞形’的服务支持体系,新拓展加盟中心50家,同学校合作STEAM实验室30-50家,以童行圈为抓手向培训机构输出课程服务,发展入驻平台机构150家。”


当然,无论To B还是To C,我们发现,国内的STEAM教育内容大多都引自国外。西觅亚代理的是丹麦乐高的产品,乐博乐博源自韩国,国内大多数编程公司也都采用美国Scratch框架,ZOOM的课程内容也是引自美国、英国、德国、爱尔兰等国外的优质内容。“一定的课程研发能力已经得到上市互联网公司、美国上市教育公司以及顶级幼儿园教育集团的认可,逐步开始教育内容的诸多合作。”杨健介绍道。


创业家判断,接下来,内容会是STEAM教育行业的壁垒和护城河。充分汲取国外经验,再生产适合中国学生的课程内容将是每一个企业长期且重要的任务。


美国自上世纪八十年代便提出STEAM教育(创业家注:当时是STEM教育),美联邦政府也不断通过立法手段推进落实。中国目前的STEAM教育市场还比较分散,没有独角兽跑出,没有权威的行业评级标准,甚至没有清晰优质的商业模式。


如今,STEAM教育逐渐得到国家、企业、家长的重视,但STEAM教育的“非应试”标签似乎还让很多人望而却步。


对此,杨健表示,未来是人工智能的时代,10后都是人工智能的原住民,未来社会也更需要跨学科、项目式、重能力、探究式、情景式、协同性、设计感和艺术性相结合的方式培养的创新人才。


同时国家政策长期利好,年轻家长观念转变,正在将STEAM教育从素质教育推向K12教育,“非应试”的STEAM教育也正像少儿英语一样,变成“新刚需”,为此,ZOOM会做好充分的教育内容准备和市场运营准备。


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