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专访|朗播网杜昶旭:穿透教育与AI边界,我们能为在线英语学习带来什么?

原创Christina_Christina_2018-05-11 19:341.3万

在线教育的“洗牌”状态,至今似乎还在继续。如何打造自己的核心竞争力,是目前众多企业绞尽脑汁思考的问题。而在线英语学习平台朗播网创始人杜昶旭似乎很淡定。在5月6日第二届国际化学校行业年会暨教育资源博览会上,他与决胜网记者聊了聊自己正在做的事情,其中谈到了一个观点:“‘课程超市’时代已过,产品化+智能化才能真正解决学生学习效果和效率的问题”。


图|朗播网创始人  杜昶旭


语言学习市场足够大,但教育变革已到一个临界点


不得不提的是,杜昶旭曾在新东方待过11年,可以说,当时的他已然是元老级的人物,但却在2007年的时候决定成立朗播网这家互联网教育公司。这跟什么有关?理念?行业发展趋势?……“说起这段经历,太复杂,简单来说就是感觉教育变革已经到了一个临界点。”老杜如此说道。


一开始想到的是,互联网与教育一定有结合的点,但那时候做在线教育的企业并不多,做的大多都是所谓的课程超市,由于很难做,导致一批同样的企业纷纷死掉。然后就想,教育一定得与技术相结合,但这个结合点在哪他根本不清楚,只是觉得可以降低人力成本。


无疑,到今天为止,所谓的教育都是基于人,而用人你很难评估学习的效果,而且现在的好老师也非常稀缺,每个老师对一个知识点都有不同的理解,所以,只能通过教育产品化才能解决上述的一些问题。这些是老杜创业的原动力。另外,他认为在新东方没有这样的土壤,单干也是情理之中的事情。经过对在线教育大量的调研,2007年朗播网成立,定位是在线英语学习,基于自适应学习技术和行为大数据分析的平台。


杜昶旭演讲


展位现场


不管是教育还是培训,他更愿意用另一个词:学习。他认为,今天所有具有教育属性的企业都在做“学习”这件事情,大家切得都很垂直,无论是知识付费,还是在线英语,本质上都是学习,但从商业的角度,你肯定希望这个市场足够大。而语言学习这个市场是很大的,这是其一,其二就是真正的变革一定出现在学习行为改变上。


“在线的产品就能实现学习行为数据的监控:例如朗播网提供的一系列训练的产品,这些产品可能是一个APP,也可能是一个网站当中的某一部分,或者也有可能是一些这个小程序等,就是它可能有不同形态来满足训练的诉求,同时在线的方式更好地收集个性化的学生数据。”


底层产品的设计和构建,形成朗播网的“护城河”


在创业的头几年,老杜花了大量的精力做底层结构与建设,这也形成了朗播网的“护城河”。


自08年开始,朗播网就开始在阅读、听力、语法等产品线在构建上,做大量知识和能力为底层模型的产品库。以听力为例,听力可以分成三个层级:准确辨音、音义匹配、听能逻辑。在这三个大层级下,又可以分成很多小层级。“学生听力不好,原因可能有很多,我们做的就是找出他哪方面有困难,然后对症下药,直到英语听力能力提升。”


所有的小层级,在朗播网是一款产品。也就是说,有专门一款产品解决元音/辅音发音问题、解决句子音义匹配等。据了解,过去10年里朗播做了20多款产品。目前,朗播网所做的产品横跨托福、雅思、GRE、GMAT、SAT、ACT 等出国留学考试、四六级等国内英语考试以及实用英语等,17年并将品类延伸到了托福、雅思、GRE等出国考试以外的国内四六级考试,而且还推出了面向培训机构和国际学校的B端产品Inside计划。




杜昶旭从来不把朗播网定位为一家服务型公司,而是一家产品驱动的公司。


从朗播网发展路径上看,从14年底到15年往后这几年,朗播网为用户提供的就是一体化的解决方案,这里面包括方法课、智能训练计划以及辅导课,背后其实是基于AI和大数据的自适应学习体系。


朗播在第一个阶段是以产品设计研发基础搭建标准化模型,然后服务目标客户(可以适合所有区域想学英语的这些人)。 第二个阶段是,产品的集成、升级,然后市场和营销。


老杜强调,“对我们来讲,朗播网的产品呈现出来的结构形态一定是和培训传统培训公司是不一样的。你去任何一家传统培训机构,你买到的就是课,在我们这里只是我的产品包里边的,仅完成的是第一步方法课:有老师给你讲课。”


开启自适应范式,朗播网能否在“洗牌”中脱颖而出?


“‘课程超市’时代已经过时了,接下来考验的是个性化分析学生学习数据。”老杜表示,与别家英语培训机构不同的是他们重在静态模型,而朗播网重在能力模型。


“我们不仅能测出来你的问题在哪,还能根据你的当前的情况来告诉你说,接下来你应该做什么。”通过学生的学习行为数据分析设计出相应模型。比如从起点到终点,如何学习效率才能达到最高?而你当前的水平是这样的,中间可能有若干个检测点,针对每个阶段再给你相应的模型,通过你的行为数据,再会给到你相应的解决方案。这种模型并不陌生,正是当下非常火的“人工智能自适应”。



就拿语言测评来说吧,善于捕捉知识点的规律,但这并不够,最终还是需要量化一个人的语言能力,追根溯源还是要用测量学习的方法,来评测一个学生的语言能力。朗播的教研绝对不是教学生怎么做题这么简单,他们做的事情是将内容产品化。



一个人的英语学习过程是动态改变的,知识点、语言习惯的熟悉度也是在不断变化的。在朗播,你会发现学生的学习是成体系化、模块化的,并且随着学生水平的提高,系统也可以实现自我升级,最后让学生的能力和考试结合。


技术真正对教育的影响,到目前为止杜昶旭认为还不够。是不是企业只需要做一个语音识别,或者做一个简单的语音评测,然后就能解决所谓语言学习的问题?“我认为不是。目前的现状是,大家都在这个解决方案上跑,所以会觉得这个市场看起来是一个红海。但因为它涉及到的点还非常之多,所以依然是一个巨大的不充分竞争的市场。”


那么,人工智能对在线教育学习未来会是怎样的升级?


第一,是语音测评。这个事情很简单,语音测评是我评价你说的这段话对不对,好不好。我认为未来会是三元处理,这就包括机器翻译学自然语言处理;


第二,是测评技术的优化。基于神经网络模型,可以让测评这件事情变得更高效,是原来测可能要做一个小时,未来可能测25分钟就得搞定;


第三,是数据化模型下的一些动态路径规划。比如从A点到B点,你怎么走效率是最高。


……


从目前来看,这些都是亟待这人工智能技术去优化的。朗播网有专门的AI和大数据的研究中心,这个研究中心有几十个人,整个团队比例是1/3在教研,1/3在产品技术,1/3在市场,比较均衡。目前朗播网累计用户已经超过300万。


总结:


美国科幻电影《黑客帝国》中,有一幕经典的情节,男主尼奥的大脑通过特殊设备和计算机连接,瞬间被灌入大量的知识和格斗技巧,一跃成为文武双全的“学霸”。我想,或许这应该是未来终极形态的“在线教育”,想学什么知识直接可以一键下载至自己的大脑之中。它启发了我们,科技的发展必然带来教育模式的颠覆。

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