邀请函|“新变化 新力量”2018年度教育产业峰会暨颁奖盛典

亚马逊的机器炒掉了年薪百万的白领员工

芥末堆2018-06-15 22:171111

andres-urena-470132-unsplash.jpg


还记得亚马逊物流仓库里,机器人 Kiva 们工作的场景吗?


一只只橙黄色的扁平机器人,在密集的货架上来回穿梭,将一个个货架有条不紊地自动运输到指定的位置,没电了还会自动找到充电的地方。偌大的仓库里,只有零零星星的几个人类员工。


亚马逊的机器和软件让不少仓库管理员这种蓝领职业下岗,然而现在,下岗潮已经轮到亚马逊的白领员工们了。


今年 2 月,亚马逊开始在美国西雅图总部进行大幅裁员,首当其冲的就是消费零售部门的员工。


然而就在去年,亚马逊交易平台(Amazon Marketplace)首次实现了销售总量占比为亚马逊销售销量的 50%。有统计显示,今年第一季度亚马逊第三方卖家的销售额沾到了亚马逊总销售额的 52%。


640.jpg


亚马逊在零售业务上的收入依然是财报的重要支柱,那为什么还要在这些部门大举裁员?


原因是,这些让人瞩目的成绩,都是由亚马逊的数据、算法这些软件实现的,它们通过对消费者行为进行精准的预测,再制定相应的营销和销售策略,吸引了包括不少奢饰品在内的商家入驻,吸引了更多消费者在平台上买东西。


而那些在亚马逊零售部门里久经沙场的老兵们,越发成为拿着高薪,并且让部门运转变得冗余的存在。因此在过去的几个月内,已经好几个负责零售业务的亚马逊高管相继离职,或者进行了岗位调整。


亚马逊这家真 · 科技公司,将其云计算和人工智能的实力,应用到了任何有意义的地方,这也是无可厚非的。


对于亚马逊而言,那些预测顾客需求、制定营销策略,以及谈判的工作,现在都交给了机器和软件来完成。这在零售业内,是一个巨大的效率提升。尼尔 · 阿克曼(Neil Ackerman)曾经在亚马逊管理强生产品供应链,他这样告诉彭博社:


电脑自己知道需要采购什么,什么时候去采购,什么时候去提供产品以及什么时候不要去提供产品。这些算法拥有大量的数据输入,运转起来通常比人类还要智能。


这位被算法取代的大兄弟,还是可以很客观、心平气和地做出评价的。然而这种裁员消息的传出,倒是让不少人开始思考,自己的饭碗会不会也被算法和机器夺走。


但在亚马逊则表示,他们通过使用更加智能的方式去服务客户,其实是在另外的地方创造了就业。


我们将产品、工具以及服务变得标准化,再提供给品牌以及平台上的经销商,这种做法已经在组织变革上产生了变化。


据亚马逊公布的数据显示,他们去年在全球范围内,已经新增了超过 16000 个岗位,并且创造了超过 13 万个相关联的就业岗位。


640.jpg


亚马逊不仅制造上天的火箭,也制造能够跟你聊天的人工智能 Alexa,拥有一系列黑科技。但在更多人的认知里,亚马逊更多是一个电商平台。


2000 年左右,亚马逊对自己的定位是「最大的网络零售商”(the Internet’s No.1 retailer)」。经过十多年的发展,它已经改变了人们销售以及购买的行为方式,作为平台,它向消费者提供了更少中间人的购买环节,向零售商提供了一种不需要考虑库存压力的销售方式。


而如今,亚马逊开始改变的,是使用雇员的方式了。

来源:芥末堆 ,如若转载,请注明出处。
“看完这篇文章觉得还不够?如果您关注教育行业产业链上下游动态发展,善于发现业内具备创新与机遇的公司和产品,亦或是能对行业政策及市场变化进行深入解读,那就快给我们投稿吧,投稿邮箱是:,您的来稿或许就会影响教育未来!”
邀请函|“新变化 新力量”2018年度教育产业峰会暨颁奖盛典
0 收藏
分享

扫码分享本文章

北京决胜网教育科技股份有限公司 京ICP备13009167号-1 电信与信息服务业务经营许可证:京ICP证130407号

Copyright © 2017 决胜网 juesheng.com All Rights Reserved. 京公网安备 11010102000921号