专访| OKAY智慧教育创始人贾云海:to B or to C,教育场景始终是核心

原创江平江平2018-08-03 11:352677

人生几何,去日苦多,只因有限的青春耗在了无限的题海当中……


少年初识愁滋味,深陷题海。深陷题海,不知何日是尽头?


但是,当教育从“互联网+”时代进入到“AI”时代,智能化、个性化教学成为可能,题海战术也将成为过去式。


7月27日,基于3年、30余万用户应用数据,OKAY智慧教育举办了一场别开生面的新应用成果发布会,发布会邀请了四位来自不同省份学校的中学教师和三位使用OKAY学习机的学生共同探讨了“大数据+AI”赋能教育,究竟做了哪些。会后,决胜网有幸采访了其创始人、CEO贾云海,揭秘更多数据背后的故事。


OKAY智慧教育创始人、CEO贾云海


“B+C”双管齐下,数据产品化使之发挥更大的价值


哈姆雷特曾经发出“to be or not to be”的人生之问,如今,教育领域特别是智慧教育领域的不少玩家也面临着“To B or not To B”这个问题。每一条赛道里都有清晰的规则,对企业而言,如何有效打通B端和C端用户,真正实现两条腿走路成了面临的难点。


“对于OKAY智慧教育来说,B端和C端一直是连通着的。我们已经掌握了大量的数据,接下来要将这些数据更好的产品化,给老师和孩子们带来更多价值。”



什么是数据的产品化?在此次发布会上,OKAY智慧教育提出了OKAY观象台、OKAY魔镜两个概念,以支撑业务从B端向C端的持续性扩散。


OKAY观象台负责大数据,在OKAY智慧平台30多万用户经过3年时间所产生的常态化数据中,寻找出数据共性,找出易错的、高难度的、高频热点知识点,服务教学环节。


OKAY魔镜负责小数据,通过OKAY学习机集合学生数据,对个人学习数据进行个性化分析,建立用户个人画像。


贾云海介绍,二者基于深度学习实现数据匹配,通过数据分析,根据每个人的学习程度,推荐与知识点相关的内容,辅助老师个性化教学,孩子个性化学习。“我们希望,借助这些工具,老师们能够从重复繁杂的教学工作中解放出来,更多地丰富孩子们的精神世界,影响生命态度,培养人格品质。


C端用户成果首公开,学生:背后的数据让我更了解自己


智慧教育讲的是数据的有效收集和反馈,要求互联互通。能不能做 To C 的内容与服务、从 B 端走向 C 端整个链条能否打通,关键看是否能够切入到教与学环节,拿到学生个性化的学习轨迹数据。只有拿到了课前预习、课中互动、课后练习测验等教与学环节的数据,才有可能做精准化的、个性化的 To C 服务。


不久前,OKAY学习机正式打通C端用户。贾云海介绍,“三年,我们在上千所公办学校几十万的师生中积累了海量的教学数据,包括课前的准备、课堂中以及课后的复习。这些数据建立的教师模型、知识点模型、学生模型,反过来能够给一个独立的孩子进行反馈。当一个学生同这台机器互动之后,就会生成该学生的个人画像,并针对性地推送学习内容。”


崔冰意同学


在发布会现场,决胜网记者也采访了来自C端OKAY学习机的使用者崔冰意同学。她说,“学习之路就像跑马拉松,家长追着赶着甚至打着骂着,而我也在很努力地跑,但是就不见效果。而学习机就像给我的一辆自行车,我可以骑上它奔着自己的目标努力向前。但是有了OKAY学习机也不是一切都OK了,还是要结合数据以及后台规划师的建议加以合理地利用,改变原来错误的学习方法和学习思维,这才是关键。真实地了解清楚自己,从而有针对性地去学习。


崔冰意提到了规划师,既然用数据驱动学习,为什么每一个孩子还要有自己的规划师?


贾云海坦言,人工智能,有多智能就有多人工。当前,人工智能技术仍在飞速发展阶段,基于人工智能的各种产品也在快速迭代完善。其实每个孩子除了在跟机器学习沟通之外,在OKAY智慧教育后台也有老师一直在跟进。


“我们不能把这些孩子当试验品。不可否认,万一机器有不完善的地方那就得有人工来做。在最开始,我们每一个使用OKAY学习机的孩子背后实际上有7位老师在负责。经过一段时间,当我们实实在在地确认了,数据确实很好地发挥了作用,我才敢真正的把大量重复性的工作交给机器去做,让教师们陆续撤下来。”


而现在的规划师,其实更像是一个专业的数据专家,教孩子了解自己的数据,通过数据看出自己的学习路径,引导孩子们建立高效的学习思维和学习方式。


贾云海自信地预测,“经过一年左右的时间,C端OKAY学习机的用户量定会超越B端。”他把这种自信归因于口碑的力量——家长自发性的宣传。因为现在很多的孩子到来都是身边朋友的推荐。


不懂教学需求的技术赋能才是“耍流氓”


诚然,当下,技术正在快速地改变着教育。科技就像粉笔和黑板一样,正在成为课堂必不可少的一部分。对于大多数教育企业而言,同样在围绕各种先进技术丰富自己的产品,似乎不与人工智能、大数据挂钩就会与整个行业脱节。


那么技术在教育领域中的应用是否有度,是不是技术的投入越多对学生学习的提升越高?贾云海说:“教育领域是技术的洼地,想要更多的技术融入进来就要拆除教育与技术之间的壁垒。技术在不停的进步,只有迎合教育场景中的实际需求并且能够实际应用到的技术,才是好的。


但是,这些教育服务提供商真的懂教学需求吗?贾云海以“面部表情识别技术”为例解释这个问题。


在传统课堂中利用先进技术手段提取学生面部表情,从而推导学生听课状态的即时评价方式。但是情感这件事,不是几个表情抓取就可以解开,主、客观之间的界限极其明显。贾云海解释说,并不是否认这项技术。如果人脸识别应用在OKAY学习机中的用户身份识别就一定行得通。


类似的,还有常态化录播。录播技术在教育领域大有可为,但是因为课堂的不可控因素有很多,发展成常态化录播,其必要性和可实施性值得教育工作者们深思。


“任何一项技术都有时代固有的标签,而它的边界也在于技术有一定的时效性。”贾云海说,“但归根结底,技术的应用要归回到教育教学的实际需求中来。”


采访札记:


教师出身,自觉的教育情怀


贾云海刚工作时是一名物理教师。或许基于此种属性,贾云海浓烈的教育情怀体现在整个团队的管理运营中。


“贾老师在工作中并不会要求我们一定要卖出多少产品,他会反复强调产品价值和性能的提升。我认为这是一个教育工作者最应该有的态度。”在跟OKAY智慧教育的同事沟通时,他们这样评价。贾云海自己也说,市场营销当中,更注重“营”而不是“销”。他认为,教育产品,输出的应该是价值而不只是简单的产品。


当我问及贾云海这几年创业的感受时,他很坚定地说:“创业啊,有时候真不能矫情。创业肯定会有来自方方面面的压力,但其实这些并不重要,只要你围绕这个目标,付出实际的行动就够了。”


开弓没有回头箭,这个时代,情怀不仅是说说。

原创文章, 作者:江平 ,如若转载,请注明出处。
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