新东方在线酷乐校园架构升级,校园渠道合力激发效能

原创小加油小加油2019-01-22 16:503640

决胜网1月22日消息,昨日,在2019年新东方在线酷乐校园年度表彰会上,新东方在线渠道运营管理部总经理张春亮公布了酷乐校园新近完成的架构调整方案:渠道运营管理部的校园团队正式调整为三大团队,分别为市场团队、销售团队及后线团队,分别在市场活动策划及落地、销售及后线流程等多方面形成合力,支撑校园大使团队工作的高效运转。


2019年新东方在线酷乐校园年度表彰会


活动当日,来自全国各大高校的优秀校园大使代表参会。除了对4位业绩突出的校园大使颁发Q2优秀校园大使奖之外,还组织校园大使精英们进行经验分享、素质拓展等活动,以进一步提升其业务技能。


“酷乐校园”成立于2018年8月,是新东方在线校园渠道业务在五年多精细运营后的正式升级。酷乐校园为大学生提供与学习本职息息相关的微创平台,也是国内教育行业首个规模化、体系化、职业化的校园渠道布局。在精准和口碑获客方面,校园渠道的营销价值凸显。


首先,在招募选拔及业务培训环节,拥有一套规范化的校园大使招募、培训、晋升体系。在选拔方面,会优选体验过新东方在线的课程,真正帮助自己提升学习成绩、并且在同学人脉和服务意识具有突出表现力的“双料”大学生。凭借校园大使“过来人”和“微代言”的背书身份,即让校园渠道的课程实现可观的销售成绩,也一定程度上提升了新东方在线在大学校园的品牌美誉度。


新东方在线COO潘欣


新东方在线COO潘欣指出:“新东方在线核心的业务都根植于大学校园,校园大使是我们的核心资产,也是我们在校园中塑造品牌口碑、建立品牌的信任度的核心人物。”


其次,新东方在线的校园渠道业务更聚焦于“自我提升”,除了希望同学凭借代理课程获得相关收益,更通过“微创业”的形式帮助更多学生培养未来的综合竞争力,找到提升学习效果和成绩的新方法。


据悉,酷乐校园希望塑造团队感及营造职场氛围,着重培养校园大使的‘管理’能力,诸如目标制定、经费管理、流程制定,评估等融入校园大使的工作当中,帮助校园大使获取包括课程产品、市场运营、促成销售、竞品意识等多种能力。通过架构调整及各创新方案的精细化落地,酷乐校园将夯实平台基础,助力更多校园大使实现自身价值。


新东方在线酷乐校园通过线上线下融合的营销组合手段,优化了营销获客成本,打通了机构与学员的沟通渠道,也在一定程度上提升了学员的购课率和复购率。据悉,酷乐校园目前已进入500家大学校园,汇集3000名校园大使,成为新东方在线一支遍布全国的“朝阳”团队。

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