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尚德机构优化报名流程,应用人脸识别、电子签名等功能

原创琦琦琦琦2019-08-26 14:403895

决胜网获悉,近日,在线教育品牌尚德机构宣布进一步优化电子合同系统,将人脸识别、电子签名等功能应用于学员报名流程中,切实保障学员权益。据悉,该项目已于7月中旬启动,经过必要的测试阶段后全面上线。


据介绍,尚德机构与北京数字认证股份有限公司达成合作,由后者为尚德机构提供完整的电子合同解决方案,将人脸识别、电子签名等功能应用于学员报名流程中。电子合同是双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子形式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。根据法律规定,电子合同合法、有效,受到法院、仲裁认可。


关于此次产品优化,尚德机构告诉决胜网,“尚德机构每年服务数十万学员,大量学员是通过线上的方式完成合同确认、缴费这一报名流程的。相比传统纸质合同,具备人脸识别、电子签名等功能的电子合同更加高效、简洁,更便于应用管理。”据公开数据显示,在2019年4月考期,尚德机构参考人数较2018年10月考期增加1.4万人,达到14.8万人。参考45万科次,科次通过率高达63.1%,较2018年10月考期有所增长。



从具体报名流程来看,学员进入尚德机构App后,选择想报读学科,在点击付款前需 “阅读并同意《尚德机构网络培训协议》”,才可进入支付页面。在阅读培训协议时,针对考试新规,还有10秒钟的强制阅读弹窗。


新建立的电子合同系统增加了人脸识别功能,学员报名需上传身份证并通过拍照方式进行活体检测,上传至公安人口库进行证照人像比对,通过后将对实名身份鉴别后的员工签发数字证书,标识电子合同签署方身份的真实性与可靠性。在学员充分阅览合同后,再通过电子签名方式进行确认。


合同证据固化与存证保全服务交由第三方认证机构后,签署前协商、签署中认证、签署后管理均会留痕,最终会形成完整的证据链。此举可有效证明报名流程的真实性,切实保障学员权益,避免产生纠纷。学员报名完成后,其所在班级的班主任会主动与学员联系,邀请其参加开学仪式并在学员学习期间提供服务指导以及其他相关的帮助。



从整体来看,2019财年尚德机构依然维持着较高的科技投入。2019年第二季度,尚德机构产品开发支出为人民币2400万元,同比增长68.1%。研发费用包括学员平台、APP、纯教研等研发所投入的人工和设备房租等。其他的产品研发费用,包括内部管理平台、前端销售平台等研发投入,这两部分费用被计入管理费用和销售费用中。


关于科技投入,尚德机构CEO刘通博在2019财年Q2财报中介绍,“我们持续专注于通过不同的渠道获客,这其中包括了我们最近推出的尚德机构极速版APP,升级的免费学项目,以及独特的学习社群。通过这些举措,我们正从多方面打造坚实的基础,以获得高质量的客户群,并吸引更多的学员来到我们的在线平台。”


据公开数据显示,尚德机构成立于2003年,2014年全面转型为互联网教育,率先建立起国内领先的在线直播学习模式,并进入高速发展期。2018年3月,尚德机构成功登陆美国纽交所,成为国内成人在线教育赴美上市“第一股”。

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