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流量红利与资金热潮退散后,“科技+教育”路在何方?

原创梦梦梦梦2019-10-18 19:063160

近几年,“互联网+教育”概念火热,科技对教育有着巨大的改变。经历了融资热、资本冷静,到如今的资本寒冬,流量红利逐渐失去,融资断崖式下跌。过去一年当中很多企业死掉了,很多企业艰难的活着,还有一些企业依然想进入到这个赛道里面来...


近日,由猎云网举办的《猎云网2019年度教育产业峰会》上,几位教育机构创始人及投资人针对科技与教育结合系列问题展开讨论。



相对于其他行业,为何科技对教育的改变如此之小?


人工智能平台松鼠AI合伙人梁静认为,如果纯粹是从线下搬到线上,那么就可以是MOOC,但是除此之外应该有一些学科外的育人功能。老师与学生的交流非常重要,不能单纯靠电商、科技、互联网平台就彻底搬起来。所以,教育如果被人工智能、互联网科技改变的话,确实需要比较长的时间,不能一下子直接搬到线上,需要一个环节一个环节的打破,最终可能实现的是教育全产业链当中可以搬到线上的部分,可以被科技改变,但是有一部分是在30年之内不可能被教育改变的。


主要业务为为产品赋能AI评测内容的先声智能创始人&CEO康伟觉得,可以分三点来讨论,首先,为什么教育改变的慢,教育分教与育。到底是“教”的部分慢,还是“育”的部分慢?如果单看“教”的部分,现在学校上课改变已经很大了,智慧学校与智慧班级、智慧课堂,在课堂教具、教学环节已经有很大的改变。但是“育”的环节,至少现在看到的改变是很少的。


进而引发出第二个问题,技术能改变什么,不能改变什么?回想从第一次工业革命到互联网的诞生到现在,技术其实改变了很多的生活方式,让生活变的更舒适、更有效率。但是学习是一个非常自我的环节,靠的主要是自我驱动。至少以现在的技术来看,很难对人的意志、性格或者是想法进行改变。


第三个问题,到底是技术改变教育,还是教育改变技术?这么多企业家生产了这么产品、这么多技术,那这么多技术有没有真正融合到课堂教学的环节当中?目前更多缺少的是一种教学模式上的变革。如果没有教学模式上的变革,单靠技术,只能作为老师的工具,而不是驱动力,没有深度融合是很难能够加速产业的变革。所以,可能还需要来自教育部门深入的改革,才能促使整个环节发生的更快。


专注于线上一对一口语教育的51Talk CFO徐珉提到,1996年与《波尔杂志》采访中有一段话,翻译过来大意是教育的困境是没有办法用科技来摆脱的,再多的高科技都没有用。我们教育到底“教”的是什么,“育”的是什么,这是教育非常根本性的问题。并不能由科技来解决的,科技是一个手段,不能触及教育的本质。1995年还提出一个观点,教育当中最重要的是教师,而不是科技。好老师必不可少是一致的,教育当中教师是非常重要的一个环节,科技与任何机器没有办法替代一个好的教师的作用。


专注4-9岁小朋友的英语教育的久趣英语联合创始人、副总裁游贵平表示,首先第一点教育本身是一个缓慢的过程,做教育一定要尊重个体成长发展过程。教育不是说了1+1=2,小朋友听到了马上就可以知道、理解,是要有消化、沉淀、应用的过程。所以,首先教育的特性不是快速解决问题的过程,是缓慢的过程。其次,教育要解决的是孩子学习的问题,所涉及到方方面面都是需要我们深入研究思考的。所以,科技在教育这块的体现或者变革,真的是蛮快的。如果说科技改变教育,那么用词可能是太快了。他更希望的是科技先服务于教育,服务于教学过程的开展,教学过程的提升,确定从这些细的地方来出,让科技服务教育的过程。所以目前要做的是科技服务于教育,让教育的开展更加高效,提升效能。


教育科技的公司儒博CTO雷宇认为,教育的本质是服务,它重过程、重决策,不像电商颠覆线下卖场那么简单,不是东西上架就可以了。做教育的,是在过程当中服务环节。教什么的问题目前是很难的,因为这是人与人的问题,是整体设计的问题,是更宏观的。但是科技的推进,可以促进怎么教与因材施教的问题。他表示很看好在怎么教与因材施教上,技术来赋能整个教育行业,从而解决教育当前面临问题的优质老师少,优质课程稀缺这个问题。


教育的本质是什么?


徐珉表示,教育的本质可以从两个方面,一个是从教的方面,一个是学的方面。教的方面,其实要把动物性占比比较大的自然人变成社会性占比比较大的社会人。第二点作为学的方面来讲,其实就是要成为更好的自己。而教育科技在这里面发挥什么样的作用呢?第一,教育科技可以降低学习成本;第二,去除学习上的很多障碍;第三,教育科技可以放大学习的效果。从这三点来讲,教育科技可以帮助老师与学生都去更多地关注到学习上的收获,从而更接近学习的本质。


康伟觉得,教育的本质至少在中国来讲,培养社会主义接班人。或者说是,培养对社会有价值的人才,同时有良好的自我品格。


梁静认为,教育的本质可分为两块,第一块是教,是普通老师教、特级老师、人工智能教,教出来的结果不一样。既然全球匮乏优质老师,贫困地区老师过不去,那么通过算法精准的扫描、精准的推送,就可以让不同水平的孩子接受到完全不一样,同时适合自己的教学内容,这就是人工智能可以帮到教学的地方。脱离开平日学习的学科类知识,孩子毕业之后最重要的是学习能力、学习方法,这是超脱了学校里面的知识,这被称之为素质教育,素质教育非常重要,但是如何被人工智能所改变、赋能,是非常重要的一点,否则的话素质教育只能在固定区域内做。


游贵平表示,作为教育从业者,他对教育的理解,即所做的工作一定要把教书育人的这件事情做好。科技+教育+服务,这三块可以紧密结合,用科技的力量提升教学的效果,以及孩子的学习效果,同时利用科技的力量提升对用户服务的质量,让整个教学过程、学习过程能够有更好的效果、结果。


雷宇表示,“教”是把人类的技能传承下去,知识传承下去,让学生来学。“育”是把人类的价值观,怎么做人,怎么做好一个人传递下去。技术工作者的角度不会代替老师育的事情留给老师,同时在教的方面帮助老师,这是非常好的分工,从教回到育。现在面临最大的问题就是优质资源,公立学校、民办学校都存在这个问题。所以,现在所有的创业者都是奔着教学,育的话还有很长的路,而且不太可能被科技取代。


关于目前企业的布局,底层逻辑是什么?


雷宇表示,儒博主要利用人工智能技术改造现有的课程,向行业提供交互式的课程。他认为,语言类的教育,以前的教育就是课堂,不管是线下课堂、线上课堂,也就是一堂课25分钟、40分钟。但是语言类的教育是学联结合,技术可以创造这样的一种环境。学是孩子的能动性的问题,人工智能技术方案能够弥补以前对于课本,对比所谓的三尺讲台,特别是语言类教育,这是很大的短板。


游贵平表示,久趣英语是专注4-9岁小朋友的英语教育品牌,目前在技术应用方面有几个板块,第一个是运营效率,这是非常关键的。所有数据的呈现,用户从引进来到留存到续费到转化,每一个环节都需要有非常完整的数据来做分析呈现。其次,在线教育是一个教育服务的一个行业,教育质量的提升,服务质量的提升,是否可以借助科技的力量来做一些改善、提升。


每一个在线课堂的局限性,线下教学会互动展开。那么科技能不能突破这些瓶颈,把互动做的更生动更有趣,包括借助AI技术,让很多比较枯燥的教学过程更加灵活生动,让每个孩子在上课的过程当中觉得有趣,最终学习效果是有效的?当然包括后期有很多的服务环节,科技都是可以找到一些方法来提升的。


徐珉表示,51Talk是一家专注于线上一对一口语教育的培训机构。他认为短期内对教育可能产生最大的影响应该有两个技术革新,一个就是人工智能,一个是5G。两个月51Talk H5推出互动课程,应用大量人工智能技术提高互动性、趣味性,加了很多游戏在里面,主要目的是为提高小朋友学习兴趣,只有提高兴趣,才可以有更好的效果,有更好的留存。5G技术可以通过其快、稳、密的特点,帮助AI技术在平台上更加好的应用。


康伟表示,先声教育主要是赋能合作伙伴在各自产品当中,加入AI评测内容。他认为,一对一甚至可能一对一百这是人力所能及,老师可以解决,不管这个老师的水平怎么样。但是如果1对10万、1对1万,这是技术可以解决的,人力解决不了的。在未来,深度地结合教学的过程,怎么能够有机融合把技术更多的促进教学当中,这是未来要做的事情,真正地解决教育公平,提升教学效率等等问题。


梁静表示,松鼠AI创立的原因就是真正的因材施教,因材施教可以让学生可以知道哪儿不会,而且可以如何提高,以及如何超越自己的现状。通过因材施教、人工智能的学习,让学生可以感知到自信,也可以感知到自己成长,如果把20分的学生成绩提高到70分、90分,是非常难的,但是因材施教是完全可以做到。


对于后来者的一些建议


康伟认为,其实机会肯定是有的,这是结论。不在北上广,在下面,大家看不到的市场,要多观察,多体验,不要把目光关注在K12,有很多的机会。


徐珉主要的观点认为有两个方向,一个方向就是下沉,三四线城市甚至再往下是一个巨大的市场,有非常大的潜力。第二,2B。为什么呢?现在当增量减少的时候,市场上的竞争便会增加,所有的公司都必须要提高效率。那么如果教育科技帮助现有的教育企业提高效率,这就是非常大的市场。


游贵平觉得不管是做教育还是做哪个板块,都需要解决引流、留存的问题,还有有续费、转介绍的问题。做教育的本质在于怎么打磨适合于孩子的产品,这是根本。所以,不要说在线教育,整个教育领域有很多的公司,市值规模都不是很大,还有很长的路要走。所以,从整个市场来看,机会是很多的,每一个创业者都有机会进入,只是进入的时候要思考清楚,公司怎么运作。机会在,就要思考,这个机会怎么抓住,抓住的过程当中,有没有脱离教育的本质,有没有脱离企业经营的根本性的问题,这样子一步一步来,一步一步脚印儿。


雷宇说道,我是从事互联网,那时候说寒冬来了,真是寒冬,那时候特别羡慕做教育,都说做教育的是抗周期的。所以首先不用担心,这是第一,因为需求点是在的,我们只是供给端需要优化。我觉得从教育公司来看,第一提高效率,提高服务质量。第二开拓新市场,无外乎就是这两种。第三对于技术型公司来讲是好事,帮助整个行业提高效率、提高效能,共同度过资本寒冬,往往伟大的事情都是在这个时候发生的,要有信心。


梁静表示,首先教育跟医疗一样,是支撑国家富强强大的最重要的两个产业。其次,互联网+时代已经过去了。因为它已经成为我们常态的基础,未来人工智能+教育的产业一定是无限大的。


不管是资本寒冬还是资本秋冬,教育企业一定会坚定地走下去,现在在做回归,回归常识,回归本质,回归梦想,回归初心,为了当时创业的初心、使命,为了使命需要坚定地前行下去,相信未来一定会越来越好。

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