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这家机构收完钱就关门?百余位家长将维权进行到底

原创梦梦梦梦2019-10-24 22:076315

近些年来,家长对于孩子教育重视程度的增加促进了整个教育市场的不断扩大,教育机构如雨后春笋般迅速递增。而大部分家长对于教育机构判别能力的不全面,以及地域的限制成为了一些非法机构赖以生存的资本。尽管国家正在大力排查、监督,但是教育机构越来越猖獗的“陷阱”依旧使家长防不胜防。


上周五,本来打算去上书法课的冰冰(化名)家长临时被通知,冰冰所在的书法培训机构正在进行维修,书法课暂停。当天便有其他家长在学员群里发消息表示,这家机构在骗人,店里根本没有在装修。随后第二天,机构工作人员在群里发送机构转让等相关信息,这个时候,家长们开始意识到,这家机构可能是要经营不下去了...



对于此次的关门,有人表示是物业所为,因为乐智堂的房租于9月30日就已到期,因此物业将门锁上也是合情合理。进而猜测机构负责人或是因缴纳不上房租而无法经营该机构因此跑路,或是此时放弃缴纳房租是预谋已久。



当多数家长们意识到这一点的时候,机构已关门将近一周,没有退款、没有音讯,甚至连老师的工资都已经拖欠了很久。又是一起教育维权事件!这次究竟是怎样的一家机构,让家长们遭遇了哪些“陷阱”?



无办学资质的机构到底谁在操控?


决胜网了解到,该机构是一家位于海淀区八角东街建西苑中里京城商厦二层的一家名为乐智堂的培训机构,负责小学阶段的文化课、艺术课培训。该公司全名为北京乐智环球教育科技有限公司,成立于2016年1月15日,法定代表人于春辉,且目前的登记状态依然显示在业中。


值得注意的是,在这家机构的工商信息经营范围中,并没有“教育培训”等字眼,只有一项“教育咨询”与教育搭边。显然这是一家并不符合法律规定的机构。



就在家长们进行维权期间,这家机构的法人丈夫建了一个名为“乐智堂维权”的微信群,并在群中表示,2017年底已将该机构转让给了目前的负责人王相。自2017年12月1日起,王相开始行使机构的所有权利和义务,各位家长所支付的学费也都是直接打到王相的账户。但是2018年王相以各种理由推脱不做公司变更手续,因此目前公司还是于春辉作为法人,同时王相还欠他们25万元过户费没有支付。法人表示,希望各位家长能把签订的合同以及转账记录发给他,以方便他作为起诉王相的证据。



如果2018年开始王相就以各种原因推脱不做变更,那么为何法人选择在这个时候站出来向大家求证?而王相又为何迟迟不愿办理工商变更?难道仅仅是因为尾款的问题?


显然在目前这个关键时期,并没有人愿意接过这个烫手的山芋。



学费纷纷打入不同的个人账户?


提到学费进入谁账户的问题,部分家长们发现,自己当初的学费转账对象,竟是理发店、按摩店、汽车百货等私人账户里。



据不完全统计,乐智堂目前拖欠学费学生人数111名,共计金额近50万;拖欠教师工资5名,共约1.6万。目前乐智堂全职教师6人,兼职教师若干,且兼职教师并没有与其负责人签署劳动合同,仅口头协议。


在今年3月份的时候,乐智堂就已经不具备为教师发放工资的能力。3月份的教师工资拖到了8月份才发放。由此可见,乐智堂早已不具备经营能力,但是招生及续费的行为并没有因此停止。


记者还了解到,不知何时,乐智堂在前台贴上了“不再招收文化课”字眼的公告。而事实上,文化课并没有因此而暂停,反而继续维持着......无资质办学、不具备经营能力却没有停止收费的行为以及培训课程的作假,使乐智堂一次又一次的触犯法律的警戒线。


如此机构到底从何获客?


通过实地考察,记者发现,乐智堂所在的京城商厦与海淀区的五一小学紧紧相邻,另一侧则是一处居民区,进而借助优异的地理位置拥有稳定的用户群体。


记者还发现,无论是商厦外面,还是进入商厦的内部,均无任何有关乐智堂的宣传、指示标等。据了解,此前该机构还会针对性的宣传下艺术课程,但是近期的运营,仅以老学员的续费为主。



有家长表示,因为经常在商厦内活动,因此发现乐智堂。多数的学生都是住在旁边居民区里的五一小学的学生,因为学生可以放学后直接上补习班,省去路上浪费的时间和家长接送的麻烦,因此大部分家长都会选择它作为自家孩子补习的机构。而对于办学资质等问题,家长表示并没有注意到这个问题。


负责人出现,数十名家长围住乐智堂


就在本周二的晚上8:30左右,乐智堂负责人王相出现在了店里,他表示,并没有跑路,而是去筹钱。同时表示,老师工资会在本周五发放,学费也都会退给大家,将课时费统计清楚后,会在指定时间向大家退费,希望大家给予一些时间。在本周三周四,王相都在店里为大家处理退费协议等事宜。


太多的问题无从求解,在记者想要采访当事人的时候也被纷纷拒绝。但是无论如何,都只是希望家长和老师辛苦赚的钱得到归还,将对于孩子的损失降到最低,并且杜绝非法的行为出现在社会上做出危害大家利益的事情。发展到如今,机构的负责人愿意站出来面对此事,至少大家心里还是有些安慰,但是无经营能力却继续收费经营无资格机构的实时摆在眼前,后续事情发展,媒体也会继续关注。



据了解,2018年,21CN聚投诉共受理教育培训行业的有效投诉4748件,其中2494件获反馈解决,投诉解决率52.5%。从投诉问题来看,投诉多涉及培训机构虚假宣传、退课退费难问题。乐智堂就是典型案例之一。


对于教育机构,到底是把“商业”放在第一位,还是“育人”放在第一位?对于政府部门,自上而下的监管,如何切实落地?孩子的权益如何得到保障?


相关部门人员称:“家长教育维权,是很难的,一是时间成本高,耗不起;二是家长意识不是普遍行为,有些家长草草了事。等等原因,造成了今天的‘恶性循环’。”


很多人都在讲,教育要回归本质,那到底什么是“教育的本质”?谁来维护这个“本质”?值得深思。

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