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​小鹅通获好未来领投1亿元B轮投资,已服务68万机构

原创琦琦琦琦2019-12-21 17:034951


决胜网报道,12月21日,新教育SaaS服务商小鹅通宣布,近期完成由好未来战略领投1亿元B轮融资,小鹅通的估值已超过10亿人民币。同时,小鹅通发布了“小鹅通·云服务——PaaS平台”、“企业内训解决方案——企学院”等新产品。


小鹅通成立于2016年底,主要业务是为知识付费、教育机构提供技术服务,为他们提供集营销获客、效率提升、商业变现为闭环的一整套互联网解决方案,并搭建自有的在线授课平台,从工具、流量、人才等多方面赋能。目前,小鹅通的产品矩阵覆盖知识付费SaaS、新教育SaaS、企业内训、PaaS云服务、内容流量分发服务、商家学院、会务系统等,并针对不同的场景与行业,提供软件产品、分发和咨询等服务。


截至2019年12月21日,小鹅通注册客户已经达到68万, 覆盖终端用户超过4亿,累积生产的知识商品超过750万个,为客户创造营收超过55亿。


小鹅通云服务诞生,开放生态吸纳开发者齐力赋能


三周年庆典之际,小鹅通推出全新产品“小鹅通·云服务——PaaS平台”,通过开放小鹅通生态,吸纳优秀开发者参与需求定制,补齐小鹅通在更多垂直细分场景的服务能力,打造专属教培机构的PaaS平台。


据介绍,“小鹅通·云服务”目前聚焦在API自主开发、小鹅通应用市场、个性定制服务三个环节。


“首先,相较于传统的店铺搭建,API自主开发支持有一定技术能力的商家,自主拓展店铺功能,自由搭建在线课堂,打通小鹅通店铺与其他平台之间的业务数据,实现多终端数据统一化,让运营更高效便捷。其次,小鹅通应用市场开放给优秀的外部技术服务商,自由开发各种应用工具,满足诸如音乐、体育、美术等细分赛道商家的特色化需求。最后,个性定制服务针对多个运营场景提供需求定制服务,尽可能提供优质的技术解决方案。”樊晓星介绍。


横向扩展SaaS能力,推出企业内训解决方案——企学院


除了开放生态,小鹅通将继续横向扩展SaaS能力,小鹅通推出“企业内训解决方案——企学院”,全方位助力企业内训降本增效,创造沉浸式学习体验。


企学院独具六大特色致力于解决企业培训难题:通过连接微信、企业微信、钉钉等软件接入办公场景;企业课程商城拥有50万+内容满足企业培训内容采购;支持定制课程、定制培训计划;丰富的图文、音频、视频、直播课程内容形式;适配多种设备,支持H5页面、小程序、PC页面等终端;培训管理系统可以一键管理培训对象与讲师权限。


此外,企学院还有数据概况、积分互动、打卡、考试、题库、考试分析等助学工具,让企业培训更生动。同时,权限管理定向指派功能,可以实现人员管理、课程管理、讲师管理等学习账户轻松管理。在拥有众多功能的前提下,小鹅通企学院服务还能够完美适配于金融、科技、餐饮、医疗、制造、地产、快消品等多个行业领域,为更多的企业带去便利。


解析六大新趋势,助力知识付费与新教育机构发展



成绩发布同时,樊晓星在现场分享了整体数据背后的新趋势:


第一个趋势,从个人IP到专业团队,机构化运营使越来越多创业者获得成功。樊晓星表示,在2017年的时候知识付费基本都是单兵作战,鲜有专业化的团队以及分工明确的职能,而截止2019年底,中大团队类型的店铺占比达到了60%,这说明对比知识付费早期,现在大部分商家为了做好这门生意,商务、产品、包装、渠道、运营等职能早已一应俱全。与此同时,新教育的运营者数量占比也在快速提升。


第二个趋势,从北上广深到三四线城市,下沉市场成为新的机会点。一线城市付费用户的增长相比2017、2018年已渐渐放缓,靠着社群、口碑传播模式生长起来的三四线城市正在异军突起,且在2019增长率明显高于北上广深。“虽然这部分用户对价格还较为敏感,不过在持续教育的过程中,对于付费内容的接受程度也在飞速攀升。”


第三个趋势,从出版逻辑到互动逻辑,直播课程备受青睐。从整体来看,直播课程的创建量整体上持续上升,说明课程的视频化、互动化是明显趋势。对知识付费而言,直播带货功能的上线,是促进直播创建量急速上升的主要原因;新教育直播量加速上升,原因是直播开讲⻔槛较低,且互动性与传统课堂接近,是老师转型线上较易采用的形式。


第四个趋势,从贩卖焦虑到助教伴读,售课后服务才刚刚开始。随着用户对课程的要求越来越高,知识背后的服务也成为了决定是否付费的关键因素。与电商不同的是,对于知识付费而言,课程售出后,正式的服务才刚刚开始,这使得使用打卡、测试互动、证书、趣味测试等助学功能的商家,复购率、用户活跃度和用户粘性均有较大提升。而对于新教育而言,考试、作业、题库等契合体系化学习的助学功能,自上线以来创建量一直在高速增长。


第五个趋势,新教育店铺增长迅猛,教育机构对线上化需求旺盛。相比知识付费,新教育店铺数增长速度更快。截止2019年底,其占比已达到61%;同时新教育的交易流水增速也更快,占比已达到40%,且新教育用户活跃度明显高于知识付费用户。这是源于新教育用户学习场景大多为线上线下相结合,用户粘性较高。


第六个趋势,从线下机构到线上课程,一体化经营成为典型模式。小鹅通教务管理、CRM、面授课等功能的使用率逐步升高,这说明越来越多的线下教育机构开启了线上获客之路。对于已在线下开设多年的教育机构而言,线上招生引流结合线下授课,已成为一种较为成熟的运营模式。


面对未来发展,樊晓星表示:“小鹅通将横向扩展‘SaaS的专注’能力,且纵向新增‘PaaS的开放’能力。”“把工具交予思智精英,我们只凝神静听,是小鹅通的永恒不变的初心。”樊晓星说,发展是为了更好的服务,小鹅通将持续投入产品研发,坚持立足需求本身,专注于用户核心价值的创造,给企业递上最好用的工具,为知识付费、新教育从业者赋能,为企业服务生态赋能。


好未来教育集团CTO兼开放平台事业部总裁黄琰表示,小鹅通是国内最大的知识付费、新教育SaaS服务商之一,为从事知识付费和新教育的商家提供SaaS服务、PaaS服务、流量服务与生态服务,致力于构建中国教育类企业服务新生态。好未来将与小鹅通携手共同帮助更多的教育机构提高效率,实现行业快速发展。

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