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后疫情时代,中小教培机构走向何方?

原创决胜网决胜网2020-05-11 15:094974

2020年初,一场突如其来的疫情席卷全国。线下教培机构在此冲击下陷入裁员降薪、倒闭中。即使是行业巨头,如好未来、新东方等,也宣布下调营收预期。


日前,中国民办教育协会培训教育专业委员会组织开展“新冠病毒疫情对培训机构影响”的调研报告显示,有47%的机构预计2020年上半年的营收比上年同期将减少50%以上。


那么,后疫情时代,线下教培机构该何去何从?


疫情加速教培机构线上转型


疫情在打乱整个教育行业的节奏的同时,加速了线上教育的普及,线上教育迎来了快速发展的窗口期。据媒体报道,疫情期间共有超百家教培机构通过免费线上课程引流获客,吸引了大量学生报名注册。


对于大部分以线下为主的教培机构来说,疫情带来了不小的冲击力,大批线下机构被迫转型线上。无法转型或转型失败的机构则被时代淘汰。2月6日,兄弟连教育因门店无营收,宣布破产;2月16日,百弗英语宣布解散教师团队。


有行业人士认为:“疫情加速了在线教育的发展速度,3个月时间走完了未来3年要走的路。”


新东方教育科技集团创始人、现任新东方教育科技集团董事长兼首席执行官俞敏洪在接受采访时也表示,疫情使不少民办教育机构业务受到影响,其中一部分采取了线上线下结合的模式,从长远来看,这会成为中国民办教育未来主流趋势。


绝大部分教培机构都在着手提升自己的线上能力。《K12教育培训机构疫情影响情况调查报告》显示,90%以上机构在疫情期间通过与第三方机构合作转型线上。


“只有在逆境中才学会思考,顺境时任何一个校长都不会去想线下课上不了怎么办,”一家英语教培机构的校长认为,“这次疫情,也让我们深刻认识到教育的本质,开始思考机构生存的新思路。”


多数中小机构转型线上仅靠“搬运”


转型线上,并不意味着所有的教培机构都能顺利到达彼岸。


不少中小机构受制于资金、技术等问题,并不具备搭建线上平台的能力。“搭建一套线上直播体系,少说数万的投入,这对疫情后承受成本重压的机构来说并不容易,”上述校长称。


大多数机构选择借助第三方平台或即时通讯工具展开线上教学,但效果却大打折扣。疫情期间,被学校选为网课平台的钉钉惨遭全国中小学生吐槽,多个应用平台被打最低分。不过,吐槽归吐槽,疫情期间,仍有1.2亿学生在钉钉上课。


(数据来源:艾媒咨询)


用户规模虽大,但用户体验却反应了真实的效果。艾媒咨询一份针对学生及家长疫情期间的线上教育调查报告显示,48.5%的学生在线上接受教育注意力容易分散,44.3%的学生受不能随时向老师提问的困扰,以及接近40%的学生认为在线上学习缺乏监督、效率低下。


由于教育的特殊属性,转型线上并非将线下课程“搬”到网上这么简单。一位教培机构校长表示,线上与线下的教学场景不同,对教师能力的要求也不尽相同。“线上转型首先是老师的转型,传统的线下老师需要从熟悉在线工具的操作一直到善用技术推动教学。面对角色转变、能力转变和考评转变,老师们的压力着实不小。”


在教学内容上,机构需要尽快研发适合线上教学的课件,但此前极少真正利用互联网技术的互动性和大数据特性,往往忽视了对教学内容的打磨,含金量普遍偏低。


不难看出,工具、师资、课程内容,已成为中小机构转型路上的“拦路虎”。


复课率90%  录播双师助力教培机构线上转型


是苦撑等待疫情过去继续原有模式,还是积极寻找新机会,这是摆在中小机构面前的选择题。


一些中小机构借助乐乐课堂“录播双师”模式,复课率达到90%,在行业大趋势下显得格外抢眼。


据了解,乐乐课堂旗下乐乐轻课,在行业内首创录播双师模式,以乐乐课堂内容为基础,极致接近线下课堂体验,完全SaaS模式解决下沉市场(三四线及县乡镇)200万中小机构“缺老师、不提分”痛点。自2019年初推出以来,短短一年时间,已与全国范围的3000多家中小机构达成合作。


疫情后,乐乐课堂迅速推出的“云班课”,助力机构快速转型线上。


在武汉封城5天后,1月27日,乐乐轻课的在线教学平台——云班课1.0版本上线。平台包括了K12多学段、多学科的内容,开设了答疑讨论、举手抢答等教学的功能。由于1.0版本未上线直播系统,乐乐轻课选择三四线教师和学生熟悉的QQ平台,利用QQ群直播减少老师的线上平台学习成本。


3月7日,云班课2.0上线,将整个教学与服务流程全部迁移到线上平台,并完全解决监督、反馈、互动、以及氛围等问题。双向视频,学生头像可以轮播,老师和学生互相看得见,还可以连麦,学生可以上镜回答问题,完全模拟线下课堂体验。


对于短时间内迅速推出云班课,乐乐课堂创始人兼CEO毛颖表示:“推出线上平台,并非临时赶工,是我们早有计划,之前的合作机构就希望能够推出线上平台,疫情让乐乐轻课的计划表提前了两个月。”


优质内容+本地化教研


乐乐轻课“录播双师”大放异彩的背后,离不开乐乐课堂对内容的深耕及对本地化教研的坚持。


内容,是乐乐课堂自成立至今一直坚持在做的事。2011年新课标规定了数理化英K12学段的11000个知识点,乐乐课堂以此为基准,将特级教师一堂课的内容压缩为3到5分钟知识点短视频,六年间完成了K12数理化英全学段的80%以上内容积累。


“相当于我们用高水平的短视频把K12绝大部分知识点讲解做完了,并且全部做到结构化、数据化和标准化。在做本地化教研时,重新排列组合,紧扣当地教学大纲,帮助学生真实提分,”毛颖说到。


在他看来,产品是教育垂直行业的核心,市场营销都是表面现象。落实到K12,就是两个字——教研,教研是教育企业核心中的核心。截至目前,乐乐课堂已进入26个省,教研落到地级市县城且完全本地化。


下沉市场最缺乏的是优秀师资,老师是内容的载体,在传统意义上,没有好老师就等于没有好教育。乐乐课堂将内容标准化、结构化、数据化,再通过互联网手段使优质的内容,真正下沉到三四线市场,让学生真正受益。


在三四线城市,很多孩子是留守儿童,他们只有一面白墙、一台二手电脑、一台二手投影仪。乐乐轻课将“人大附中”的教学水平带到他们身边,线下老师主要负责情感输出,课上与学生互动,管理学习进度,如学生有没听懂的知识点,老师可以暂停、回放教学视频,最终目标是让学生掌握知识点、真实提分。


行业人士认为,经过疫情的洗礼,无论是线上转型,还是疫情结束后线下恢复上课,录播双师模式都给出了有益的借鉴。


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