增幅300% 伴鱼总付费用户超200万

原创决胜网决胜网2020-10-30 15:161.1万

近日,记者从伴鱼官方处获悉,伴鱼总付费用户已超200万,该数据较去年年底公布的50多万,增长幅度达300%。在当前并购关店与融资获客现象并存的教育行业中,这个付费用户体量和付费用户增速并不多见。



付费用户超200万,增幅300%


今年无疑是伴鱼爆发增长的关键之年。截至目前,伴鱼用户量超4000万,付费用户超200万,其中付费用户从去年12月的50万增长至200多万,10个月增幅达300%,用户转化数据亮眼。若拉长时间线来看,付费用户的增幅同样呈现加速状态,其中第一个50万付费用户用时近两年,第二个50万用时5个月,第三个50万用时近3个月,第四个50万则进一步提速,不足两个月。


公开资料显示,伴鱼于2017年进入在线少儿英语赛道,搭建涵盖伴鱼绘本、伴鱼少儿英语和伴鱼AI课的产品矩阵,为0-14岁用户提供英语全场景学习产品服务。过去两个月其已获得两轮融资,创下赛道今年融资金额及频次之最。


值得一提的是,在近日德勤中国揭晓的“2020海淀高科技高成长10强”名单中,伴鱼以1880%的收入增速位列第二名。德勤高科技高成长奖项有“高科技高成长企业的奥斯卡奖”之称,评选标准包括企业营收增长率、营收规模、发展潜力等。去年,伴鱼就曾以1340%的收入增速进入德勤中国50强。从1340%到1880%,继续走高的收入增速凸显伴鱼的健康规模化增长实力,这也是其持续对用户负责、为用户服务的基础。


回归教育本质,效果先行


除了商业模式,在线教育企业的发展也离不开教研内核。突出的数据是用户选择的真实写照,跳出商业模式和品类本身的加持视角,不难发现,学习效果和用户体验最终成为伴鱼用户留存和转化的关键。


疫情期间,伴鱼体系产品持续进行升级。旗下伴鱼绘本与学乐集团、剑桥大学出版社等国际知名出版社达成战略合作,进一步丰富上线绘本资源,当前的绘本数量已达近4000册,同时,绘本产品端也进行定级测试、备课资源包等精细化运营;旗下伴鱼少儿英语已连续进行三次升级,包括全面升级、课后练习升级和新增能力提升课程等,这保证了伴鱼承接大规模用户时的产品服务和交付能力。


同时,伴鱼通过整合大数据、AI等技术,打造“更懂用户”的产品与服务。一个细节是,对于出现外教不能按时到直播间上课的突发情况,行业大多数企业采用人工打电话重新约老师的形式解决。而伴鱼则设置“救火团队”,借助自研智能系统在两分钟内自动对此课程进行emergency标注,并按照每两秒一位老师的速度依次与“救火老师”进行确认,直到该课程被服务。相较而言,伴鱼的做法可极大缩短前端小朋友的等待时间,体验更友好。


“能够持续获得越来越多用户的认可,来源于伴鱼对学习效果的持续追求。当前,教育正朝着全面提升用户综合能力的教育体系转变,如何通过更多创新的方式,提升用户的学习体验,帮助孩子提高学习效率,达到最好的学习效果,这是伴鱼等头部在线教育企业持续思考和落实的事情。”伴鱼相关负责人表示。

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