达内唐晓澜:“达内教育18年的道法术”

原创ChrisChris2020-11-25 22:488757

达内教育,2002年成立,2005年推出“先就业、后还款”的政策,2006年创新推出远程同步教学的方式,2014年在美国纳斯达克上市,2015年开启少儿编程的业务,2017年,达内职业教育的教学中心在全国达到184家。到2019年底,达内教育18年来所培养的学员数达80万。


达内如何在18年间持续保持稳定发展的动力?在11月23日举办的GET2020教育科技大会上,达内教育集团市场营销总经理唐晓澜分享了达内18年增长的“道法术”。


达内教育集团市场营销总经理 唐晓澜


法:五大方法和策略助力18年增长


一是市场定位。在达内出现之前,市场上有不少IT职业教育的公司,他们的定位基本上都是高中生市场,旨在培养软件蓝领。而达内成立之初就将其定位为面向大学生市场,培养软件白领。培养外企软件工程师——这是达内在早期能够脱颖而出、迅速发展的重要原因。


二是创新。2005年开始尝试的远程同步教学,如何做到在北京中关村走向全国?如何在二三线城市找到优秀的老师?方案就是远程同步教学,达内在北京有一个主讲教室,通过网络直播的方式老师讲课的视频和PPT同步到外地的教室中去,然后在当地的教室配一个助教。


三是业务定义决定市场操作。一个企业不管是做职业教育,还是做K12你首先要想清楚自己是在做什么。比如达内是面向大学生的IT就业培训品牌,基于这个定义,我们需思考能做什么?怎么做?怎么把市场做大?比如针对大学生这个客户群体,达内在2006、2007年的时间节点上,开启了院校合作业务,与多所大学建立了合作。


四是市场和产品组合。即如何用老产品拓展新的市场?如何在老市场研发新产品?或什么新能力、新产品去抢占新市场?基于这样的思路,达内推出多项新课程,如前端工程师、安卓、IOS、新的泛IT课程,UI设计、影视制作,甚至包括网络营销、会计,甚至人力资源这样的课程。到今天为止,达内一共有26门课程,涉及26个职业,甚至更多,因为有些课程可能服务于整个职业线很多的岗位。在今年9月23号的发布会上,达内也提出了一个新的发展方向,就是培养“π系人才”,即斜杠青年,这不单纯是时代的呼唤,更是当代青年的向往。


五是经营用户资产。如何经营用户资产?往前延伸,按照现有的思路,在用户成为达内学员之前,会提供一些新的产品,在其成为学员之后,会为他提供一个十年服务计划。为此,达内专门成立了“大内高手”这样的社区为学院未来长期的学习提供支撑。


法:贯穿达内18年的三个细节


一是销售业绩。如何把花出去的钱变成业绩?执行者可能会关注曝光量和转化率,在达内体系中有非常多的“转化率”,你的每一个动作都有可能影响到你最终的效果,将转化率拆解,会更有效地帮助执行者做好每一个动作。


二是复制优秀。光有转化率还不够,还需要更有效的方法——复制优秀,死磕1%的提升。达内在2017年的时候已经有180多个校区,假如每个校区有20个人,就有3000多名员工,同一个岗位一个校区一个人的话,就有200个人,这200个人当中一定会有一个把工作做到极致的人,这就是我们可以复制的优秀,每一个环节做1%的提升,那最终的效果一定会满意。


三是要有“包、保、核、挂”的思想。即人人有指标、事事有报表,这是制度的保障。比如对于创业而言,或许有很好的想法,也有激情,但是是否能把这些细节处用制度去保证它能够持续不断地完善和提升,这极为重要。


道:持续发展的内涵


一是始终坚持持续为用户创造价值。引用彼得·德鲁克文章中的一句话,达内始终在思考:我们到底在干什么?我们的业务是什么?创始人为什么要创立这家公司?这个发展的过程当中有困难,有新机会、新技术出现,是不是要改变我们的初心、调整我们的战略?这个是达内始终要坚持的。


二是始终坚持独立思考下的战略定力。从2002年到现在,18年间,达内提出现在已到了职业教育4.0的时代,这个过程中有很多的机会,面临机会时是如何去看待的?企业发展过程当中坚持的是战略导向,还是机会导向?如果更关注和更想抓住一个机会,那很有可能导致战略崩塌。坚持去做正确的事情,不管别人怎么说,虽千万人吾往矣。新的技术、新的方法、新的机会,这些到底要不要去追,要不要去投资,要不要去做,最终都是基于独立思考之下做出来的战略选择,毕竟新机会可能一两年就会消逝,但达内还要活很久很久。


三是如何看待增长和成长。有些人会觉得成长是只要努力就会看到结果,有些人可能秉持当下投入很多,即使没有什么结果,但总有一天会爆发。但现实可能是发展到一定阶段掉下来,然后继续往上发展。或者你做出了很多努力,你也曾经成功过,但突然某一天一切归零,你需要以全新的心态去思考你到底在干嘛,你接下来到底如何去走,如何在一个无限游戏当中让自己能够不断地自我提升。“能力大于业绩”,如果你想做一个基业常青的百年企业,你会想着说我怎么在这一轮的发展当中,让我的团队、组织获得一个什么样的能力,未来当遇到什么样不确定性的时候,我还能够持续的战胜困难、战胜挑战,持续的成长。


职业教育的春天来了,新的盒子正在慢慢打开。什么是职业?如何理解职业?什么是教育?什么是职业教育?达内的发展与对这些问题的思考有着密不可分的联系,达内也正调整思路准备迎接新的挑战。

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