在线青少英语研究报告:51Talk月度活跃用户位居第一,市场份额以46.6%大幅领先

原创决胜网决胜网2021-01-05 11:242598

中国K12在线教育行业已经进了垂直化发展阶段,尤其是青少儿英语学习类平台表现突出。随着在线青少儿英语教育行业的发展迅速,也由此成为了K12在线教育行业中潜力巨大的领域。


极光近日发布的《2020 年中国在线青少儿英语教育行业研究报告》指出,1月-9月,在线青少儿英语教育行业渗透率同比增长的均值为69%,增长幅度明显高于在线教育行业和K12在线教育行业,成为行业增长的主要驱动力。


疫情加速用户选择青少儿英语教育平台进行学习,从2月起,行业用户规模整体呈现增长态势。随着疫情好转,行业的渗透率和MAU小幅回落,但仍保持着近年来较高的水准。8月,在线青少儿英语教育行业渗透率同比增长0.42个百分点,MAU 同比增速达35.8%。



在下沉市场方面,在线青少儿英语教育行业,非一线城市英语学习用户的需求逐步释放,还有提升潜力。


从在线青少儿英语教育行业用户的城市等级分布情况来看,向下沉城 市发力,2020年9月三线及以下城市的占比增长了8.1个百分点(对比 2019年1月),其中,四线城市增长最为显著,从18.4%至23.7%,增长5.3个百分点。51Talk的月度活跃用户位居第一,用户规模优势明显。数据显示,其月度活跃用户规模远高于行业平均水平,在7月、8月迎来疫情后的第二波增长。


从行业MAU整体角度来看,在线青少儿英语教育行业梯队分化明显。第一梯队内玩家的差距逐渐显现,格局较明朗;第二梯队则有活跃的新玩家刺激市场,相对来讲,玩家之间的竞争比较激烈。数据分析显示,51Talk用户的人均使用频次显著高于行业的其他玩家,保持用户活跃的同时,其用户黏性也在维持着较高的水平。


·8月,gogokid英语、伴鱼少儿英语、51Talk、平安好学(vipJr)和 VIPKID的人均启动频次均有提升,这些平台在暑假期间,其用户参与度有明显的提升。


·51Talk的市场份额以46.6%大幅领先,占据将近一半的市场份额,优势显著;其次是VIPKID(21.9%)、 DaDa英语(11.5%)和平安好学(vipJr) (9.1%)。整体来看,行业用户向头部品牌集中。



与线下英语学习机构对比,在线英语平台的外教资源丰富、师资力量强大得到家长认可,有66.4%的用户认为线上平台的外教资源丰富,58.9%的用户表示,线上平台的师资水平更好。在线化的学习方式同样受到孩子的喜欢,有61.3%的用户表示,通过在线平台学英语,孩子的接受度更高。


授课模式方面,直播更受家长认可,成为在线青少儿英语教育行业的主流授课模式。数据显示,多种班课模式中,48.7%的家长表示“1v1课程”是第一选择,家长希望能够通过1v1的交流提高课堂效率。


从品牌认知方面,通过研究用户对品牌印象的感知,可以发现,行业中不同品牌在各个属性上的表现差异,以及品牌之间 的竞争状况。数据显示,DaDa英语则在高品质和用户信任感方面被用户感知;51Talk的专业性、行业领导者地位和客户喜爱方面受到用户认可;平安好学(vipJr)被82.9%的用户认为是创新的英语教育平台。


对于品牌来说,忠诚度和复购率是用户粘性的最好体现。数据比较,在行业当中,DaDa英语的用户忠诚度高,51Talk用户的复购率领先优势较明显。



从用户购买决策来看,家长的购买决策较为理性,不单纯依据口碑、知名度决定购买,根据 极光调研的数据,课堂教学方式是家长最关注的因素,其次是教学实 力(教师的经验、态度、资质)。


外教偏好方面,家长不纠结于外教的国籍,看重外教的教学质量、口语水平和发音。极光调研发现,家长对外教的国籍偏好不明显,不会因为“来自英美欧国家”的头衔而盲目吹捧。他们认为,孩子在英语课程中的体验感和参与度尤为重要。比如51Talk平台的菲教,以其教学态度和课堂氛围赢得了大量家长的青睐。


综合各方因素来看,在线青少儿英语教育行业在未来的3-5年内仍会保持高速增长。随着用户个性化、低龄化风潮,下沉市场还将继续释放巨大潜能,平台商业模式更加成熟,推动行业向更加细分化和专业化的方向发展。

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